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2016年银行从业公共基础考试模拟试卷一(3),
A．对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D．为客户信息保密
A B C D
标准答案：c
73、 银行业从业人员在销售所在机构代理的产品时，不宜（ ）进行披露。
A．采取明确的、足以让客户注意的方式对风险
B．对购买此产品的其他客户名单
C．对本机构在本产品销售过程中的责任
D．对被代理机构所承担的最终责任
A B C D
标准答案：b
74、 下面选项中，对银行业从业人员职业操守中“协助执行”的有关规定理解错误的是（）。
A．了解金融机构和个人在协助执行中的有关职责
B．了解为客户提供协助执行服务的义务
C．了解协助执行的法定程序
D．了解哪些机关有权查询、冻结、扣划客户资产
A B C D
标准答案：b
75、 银行业从业人员在工作中，可以（ ）。
A．将银行的电脑带回家中自己使用，离职的时候不归还
B．利用职务便利为朋友办事，朋友以一定财物回报
C．劝阻同事行贿受贿
D．以上都可以
A B C D
标准答案：c
76、 制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员（），建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展”。
A．信用水平和业务水平 B．整体素质和职业道德水平
C．信用水平和道德水平 D．业务水平和道德水平
A B C D
标准答案：b
77、 下列属于泄露客户信息的行为是（ ）。
A．银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友
B．小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧
C．反洗钱检查机关依法进人银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息
D．某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险
A B C D
标准答案：a
78、 银行业从业人员（ ）为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。
A．不可以 B．可以 C．经内部调整可以 D．经过适当批准可以
A B C D
标准答案：a
79、 某银行信贷员经手其父亲所在公司的一笔贷款项目时，应该（）。
A．向银行管理层披露所处关系 B．公平对待，不必向银行披露所处关系
C．以优惠利率发放贷款 D．建议父亲去其他银行申请贷款
A B C D
标准答案：a
80、 某银行从业人员在得知一位重要客户的女儿就读于音乐学院后，便赞助其女儿出国参加维也纳新年音乐会的全程费用。这种做法（）。
A．如果不使客户感到一定要有业务成交义务的话是可以的
B．是为了培养高级音乐人才，是为文化艺术事业做贡献，值得鼓励
C．如果近期没有业务交易，可算作朋友间的友好往来
D．属于行贿
A B C D
标准答案：d
81、 某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理（）。
A．暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户
B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍
D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落人B银行
A B C D
你的答案： 标准答案：c
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