2016年质量专业综合知识（中级）[6]

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第5题
试题答案：C
试题解析：
C项应改为目标和目标值应有挑战性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。

第6题
试题答案：B
第7题
试题答案：D
第8题
试题答案：C
第9题
试题答案：D
试题解析：
预备阶段的主要任务就是在充分研究和论证的基础上，提出新工作项目建议；起草阶段主要工作内容是按编写标准的基本规定(GB1.1-2000)编制标准草案征求意见稿、编写编制说明和有关附件；审查阶段主要工作内容包括以会议审或函件审的形式对标准草案送审稿进行审查。

第10题
试题答案：B
第11题
试题答案：B
第12题
试题答案：A
试题解析：
一元质量是质量的常见形式，一般这是明示的需求。

第13题
试题答案：A
试题解析：
顾客关系是最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。
顾客关系管理技术在顾客关系管理中起很重要的驱动作用。

第14题
试题答案：A
试题解析：
如果供应商选择不当，无论后续的控制方法多么先进、控制手段多么严格，都只能起到事倍功半的效果。因此要对供应商进行质量控制首先必须科学合理地选择供应商。

第15题
试题答案：B
试题解析：
B项是对企业的老供应商进行评定的内容。除各选项所列内容还包括：
主要原材料来源、相关经验、遵纪守法情况等。调查表应尽可能地全面、具体、尽量用数据或量值进行表述，同时应注意调查内容便于进行现场审核。

第16题
试题答案：C
试题解析：
管理评审包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，也包括对质量方针和质量目标的评价。管理评审也是一个过程。 www.jiaoshi66.com

第17题
试题答案：D
第18题
试题答案：A
试题解析：
在内部审核的基础上，组织的最高管理者应就质量方针、质量目标，对管理体系进行系统的评审(管理评审)，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(评审也可包括效率，但不是认证要求)。通过内部审核和管理评审，在确认质量管理体系运行符合要求且有效的基础上，组织可向质量管理体系认证机构提出认证的申请。

第19题
试题答案：B
试题解析：
组成体系的要素，既具有独立性，又有相关性，而且各要素和体系之间同样存在这种“相互关联或相互作用”的关系。过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的关联性或相互作用。

第20题
试题答案：D
第21题
试题答案：A
第22题
试题答案：A
第23题
试题答案：C
第24题
试题答案：A
试题解析：
工程计量体现了计量的应用性作用，而科学计量和法制计量分别体现了计量的基础性和公益性，故A为正确答案。

第25题
试题答案：D
第26题
试题答案：D
第27题
试题答案：B
试题解析：
检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定，而不能由使用单位自行确定。

第28题
试题答案：B
第29题
试题答案：B
第30题
试题答案：A
试题解析：
测量仪器控制的运作包括型式批准、检定、检验其中的一项、二项或三项，而不是缺一不可。

第31题
试题答案：ABE
试题解析：
赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，例如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如运输方式)、售后服务要求(如：保修时间)等特性。

第32题
试题答案：ABE
试题解析：
如果把质量管理看作一个连续的过程的话，质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段，美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”。

第33题
试题答案：ABC
试题解析：
除此之外，还包括停止依靠检验来保证质量；结束仅仅依靠价格选择供应商的做法；持续地且永无止境地改进生产和服务系统；采用现代方法开展岗位培训；排除恐惧；消除不同部门之间的壁垒；取消面向一般员工的口号、标语和数字目标；避免单纯用量化定额和指标来评价员工；消除影响工作完美的障碍；开展强有力的教育和自我提高活动；使组织中的每个人都行动起来去实现转变。

第34题
试题答案：AC
第35题
试题答案：ABDE
试题解析：
C项应改为坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。

第36题
试题答案：ABDE
试题解析：
C项应改为抓好信息管理。

第37题
试题答案：ADE
第38题
试题答案：ABCD
第39题
试题答案：ABCD
第40题
试题答案：ACDE
第41题
试题答案：BCD
试题解析：
信源指信号或消息序列的生产者；信道是传递的通道；信宿是传递的终点，一般指接受信息和处理信息的部门。 www.jiaoshi66.com

第42题
试题答案：ABCE
试题解析：
D项应改为我国的一个标准应当尽可能采用一个国际标准。当我国一个标准必须采用几个国际标准时，应当说明该标准与所采用的国际标准的对应关系。采用国际标准的原则还包括采用国际标准，应当同我国的技术引进、企业的技术改造、新产品开发、老产品改进相结合；采用国际标准的我国标准的制定、审批、编号、发布 、出版、组织实施和监督，同我国其他标准一样，按我国有关法律、法规和规章规定执行；企业为了提高产品质量和技术水平，提高产品在国际市场上的竞争力，对于贸易需要的产品标准，如果没有相应的国际标准或者国际标准不适用时，可以采用国外先进标准。

第43题
试题答案：BCDE
试题解析：
此外还有直观判断法。

第44题
试题答案：BD
试题解析：
面向顾客的应用是顾客真实的体验，也可被认为是顾客交互式应用，在其中顾客与企业员工、网站及系统产生相应的交互作用。

第45题
试题答案：ABDE
试题解析：
C项应为企业的运营不再以产品为中心来安排各种职能，而是以顾客为中心来统领各种职能。

第46题
试题答案：BCDE
试题解析：
由于在大批量生产阶段供应商大批量连续供货，采购产品的质量、价格、供货的及时性等对企业产品的质量和企业实现其经营方针、目标都有十分重要的作用，为了更加科学地评价和选择供应商，这一阶段的供应商评价应尽量采用定量分析的方法。

第47题
试题答案：ABC
试题解析：
DE两项属于其他标准，不是核心标准的内容。

第48题
试题答案：BCDE
第49题
试题答案：ABCD
第50题
试题答案：ABE
第51题
试题答案：ABC
第52题
试题答案：ABCE
第53题
试题答案：AE
第54题
试题答案：ABCD
第55题
试题答案：ABDE
第56题
试题答案：ADE
试题解析：
B项是温升试验的内容之一，C项是绝缘性能试验的内容之一。

第57题
试题答案：ABCE
试题解析：
《计量法》侧重调整单位制的统一以及影响社会秩序、危害国家和人民利益的计量问题，而有关家庭自用、教学示范用的计量器具不在《计量法》的调整之列。

第58题
试题答案：ABCE
试题解析：
只通过相乘构成的组合单位，词头通常加在组合单位中的第一个单位之前。

第59题
试题答案：ABCE
试题解析：
使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具，而温度计、测压仪能指示出温度、气压权值，但本身并不能提供实际温度和气压而只是指示出人体温度、所测气压的一种等效信息。

第60题
试题答案：ABCD
第61题
试题答案：BCDE
第62题
试题答案：ABC
试题解析：
无论是重复性测量还是再现性测量中的一致性都是定量的。

第63题
试题答案：ACE
第64题
试题答案：ABC
第65题
试题答案：ABCD
试题解析：
E项内容是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位，而不是我国法定计量单位。

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