2016年质量专业资格考前强化训练题（5）

　　1、管理的主要职能是（　）。
　　A.计划、组织、协调和控制
　　B.计划、组织、协调和领导
　　C.计划、组织、领导和控制
　　D.计划、协调、领导和控制
　　标准答案：C

　　2、 （　）是指信息及其承载媒体。
　　A.清单
　　B.程序
　　C.标识
　　D.文件
　　标准答案：d

　　3、用于质量管理体系审核的标准应是（　）。
　　A.GB./T19000来源:考试通
　　B.GB./T19001
　　C.GB./T19021
　　D.GB./T19011
　　标准答案：b

　　4、不属于硬件质量特性的是（　）。
　　A.内在特性
　　B.经济特性
　　C.可移植特性
　　D.商业特性
　　标准答案：d

　　5、顾客不包括（　）。
　　A.委托人
　　B.相关方
　　C.零售商
　　D.消费者
　　标准答案：b