学校需要情感管理

所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强与教师之间的情感联系和思想沟通，满足教师的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发教师的积极性，消除教师的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。
 情感管理作为学校管理的一种管理方式，主要通过以下四个途径来达到目的：

一、心理感化。

刘备三顾茅庐，诚心感化赢得诸葛亮的辅佐，得以成就大业。教育管理者要以爱心换取爱心，以真诚赢得信任，才会打开教师的心扉，对教师的管理才能犹如春风化雨“润物细无声”。学校管理者要实行怀柔之策：淡泊名利，把名利让给教师。据我所知有些校领导就是这样利益面前先人后己，主动退让。不仅使广大教师感佩，更让那些颇有微词的教师将心比心，觉得不好好工作都不好意思了。教育管理者要宽容大度，发现教师有违纪现象，既要科学执行果断干预又能够维护当事者的自尊（不对外扩散），让其自悔、自责，同时下决心改过并感谢管理者的宽容大度。对待不同意见的教师包括反对自己的教师不歧视、不排斥、不刁难、不打击报复，使之能够放下思想包袱，轻装上岗干工作，为事业释放出最大的能量。

二、真爱感染。

俗话说：“人非草木、孰能无情”，“感人心者，莫先乎情”。学校管理者要真心实意地为教师着想，把出发点放在对教师的关心体贴和照顾上，不图虚名，不摆花架子，不哗众取宠。“想教师之所想，急教师之所急。”能坚持从小事入手为教师办实事、办好事。北大之成为新文化运动的摇篮，无不与蔡元培先生爱心治校的理念休戚相关；帕甫雷什中学之所以享誉世界，就在于苏霍姆林斯基这样的校长的爱心经营，学校领导如果没有赤诚的对教育的爱，就不会有几十年如一日孜孜不倦的追求。杰出校长的名字始终和无私的爱心联系在一起，学校在培养学生的同时，也造就了教师。让学生、教师尽可能都走向成功，便是管理者最大的成功。而这种成功，包涵着管理者无私的、只讲付出不讲回报的、广泛的且没有血缘关系的爱，这是一种神圣的大爱。

三、行为感动。

学校管理者要以身作则，勇当排头兵，身先士卒，率先垂范，行“不言之教”，包括仪表、情操、修养、品德，要有高尚的人格魅力。要严于律己，坚持原则，不徇私情，不贪不占，不赌不奢，不大吃大喝，不铺张浪费，具有自尊守节的廉洁魅力。才能具有较强的辐射力、感召力和影响力。

美国通用电器公司在基层员工管理上非常注重情感管理，前总裁斯通非常善于感动员工。斯通曾冒着被病毒感染的危险去医院的隔离病房探望销售员哈桑的亲属，哈桑后来知道了这件事，感激不已，每天工作达16小时，为的是报答斯通。此事也感动了整个销售团队，士气倍受鼓舞，大家团结协作，使加州的销售业绩在全美各地区评比中名列前茅。正是这种情感管理方式，使得通用电气公司事业蒸蒸日上。这是一个经济飞速发展的时代，更是一个需要增进人与人之间情感交流的时代，拉近心灵的距离，才能达到双赢的效果

四、务实感奋。

学校管理者必须有事业心和责任感，有进取心，不甘落后，奋勇争先，敢于创新。学校管理者必须讲究　“仁义礼智信”，做诚实守信的人，重礼节，守信用，说实话，办实事，不圆滑，不投机，不世故，不推诿。学校管理者还必须是一个作风民主，真抓实干的人，脚踏实地，兢兢业业，不弄虚作假。开诚布公，认真倾听教师意见。        

总之一句话，就是学校管理者要以其高尚的人格魅力感动教师，使之爱岗敬业，乐于奉献，积极主动的把自己的才智和创造性奉献出来。

情感管理对于学校管理有哪些积极作用呢？

一、增高管理者威信。

管理者本身就具有职务威信，但是通过施行积极的情感管理，能够使教师对学校管理者更加敬重、爱戴和信赖，学校管理者的威信也随之增高。有了建立在教师发自内心的敬重、爱戴和信赖基础上的威信，教师就会更自觉地遵从学校管理者的要求，信服学校管理者的安排，心悦诚服地按照学校管理者的要求去工作而不心有杂念，不阳奉阴违。

二、使教师有知足感。

学校管理者对教师体贴入微、关心有加，就使教师感到学校管理者有恩于己，常为有这样的学校管理者而乐道，常为有这样的学校管理者而自豪，自认为一生能遇到这样的学校管理者是自己的福份，在这样的学校管理者手下干工作，再苦再累也心甘情愿，因而会更加尽职尽责，安于岗位，勤于工作。

三、使教师乐于奉献。

施行积极的情感管理，能使教师深深感到学校管理者是知己，虽属上下级关系，但上下级之间无隔膜。正因为彼此为知己，教师才愿“士为知己者死”，不但敬业精业，不怕吃苦，肯奉献，而且能够创造性地工作，创造最佳效益来报答学校管理者，从而使本学校教育事业蒸蒸日上，日新月异。

教师对学校的忠诚度体现了教师和管理者之间的心理状态，取决于教师对学校情绪氛围的认知和依赖，取决于学校情感磁场的吸引力、向心力、感召力和凝聚力。它决定和影响着教师对工作的投入度、主动性、创造性以及是否与自己的职业生涯和人生成功结合起来。“得民心者得天下”，现代教育呼唤情感管理，谁能融化教师干涸的心灵，谁能征服教师多变的心智，谁将在未来的学校竞争中脱颖而出。