创建省（市）级文明单位申报材料

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　　  （四）稽查工作，一是开展文明执法形象活动，做到着装整齐，持证上岗，公正执法，接受监督，文明用语，礼貌待人，热情服务。二是严厉打击欺客、宰客，无证经营等行为。仅春节期间，稽查人员就检查出租车600余台次，受批评教育整改的近200台，处罚违规车辆43台。通过严格执法，运输市场的经营行为得到了进一步的规范，合法经营者及广大乘客的合法权益得到了保证。多年来年审工作不仅完成任务，平均年增长率为12%，交通规费征收任务年年超额完成。自成立“一站式”服务大厅，简化了工作程序，方便了业户，提高了工作效率。
　　文明创建工作是一项长期的工作任务，我们的工作与上级要求还有差距，我们决心以“三个代表”重要思想为指导，以加强管理，推动现代化道路运输市场快速健康发展为目的，以诚信服务，人民满意为宗旨，认真实践“三个代表”思想，按照胡锦涛“两个务必”的讲话要求，认真建设好一支思想过硬、业务精、服务好、纪律严、效率高的人民满意的运政队伍。
　　

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