一年来，酒店在党支部的领导下，狠抓两个文明建设不放松。多次组织干部队伍学习中央精神，结合时事加强思想教育工作，提高业务水平，努力向学习型组织转变。述职报告为营造一个民主祥和，温馨如家的工作环境，今年先后组织了 20**年度“十佳三手”、“星级员工”分别赴海南、九寨沟等地观光旅游、举办了“金秋颂祖国”的大型歌咏比赛、第一届“xx杯”乒乓球团体锦标赛等一系列活动，大大丰富了职工的业余生活，增强了企业的凝聚力、向心力。今年10月份，我店还创办了《xx人》报，涵盖了酒店的经营管理经验、服务质量等内容，反映了xx人良好的精神面貌。工会不断加强职工之家园地建设，开辟了宽敞明亮的员工阅览室，增添了部分书籍，供员工们八小时之外阅读，丰富了员工们的文化生活。据统计：今年我店共举办各项文体等活动达10多个，参加上级部门组织的各类抢答赛、文艺汇演等文艺娱乐节目8个，获奖6个，我店工会还被省总工会授予“模范职工之家”光荣称号。
20**年我店经营管理工作虽然取得了一定成绩，但与上级对我们的要求还有一定差距，与先进单位比较还有许多工作亟待完善。我们相信只要在上级部门的正确领导和大力支持下，我店定会克服不足，不断加强自身建设，提高管理水平，为xx市旅游事业发展做出不懈的努力。
20**年11月30日
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