以电信企业文化建设为载体提升企业的核心竞争力

如果一家企业没有可信的文化氛围，整套如一个人没有思想中心，会很难获得成功。因此，要把企业文化融化到员工的行为中，首先必须营造一个浓厚的、可信的企业文化氛围。

在构建企业文化的过程中，针对某电信员工进行一次市场问卷调查，以此对文化现状进行投石问路。调查的内容主要包括：电信的优势是什么？目前，有哪些方面最迫切需要提高和改善？未来5—10年中，电信公司应成为一个什么样的企业？企业应具备什么样的经营理念？在工作上是否受人尊重？所在的部门领导对员工的评定是否有一套标准？平时了解企业各类信息的主要渠道是什么？现在企业内部活动（包括员工教育训练和业余文化生活）足够了吗？您对塑造电信企业文化有何建议？等系列内容。

二是营造人人平等的环境

企业的领导层不应婆婆妈妈地告诉员工们应该做些什么，而只是提供一种企业文化的环境，这种环境可以鼓励员工实现自己的愿望，同时又满足企业的需要，同时对待员工像同志而不是下属，从而承认员工的价值。企业是一个共有体，共存共荣，目的是让每个员工实现自己的理想。

致力于营造一个人人平等的环境，不应设置私人办公室，所有的人都在一个没有间隔的大办公室里办公，办公桌彼此相邻。这种工作环境特别容易激发团队精神。没有私人办公室的工作环境，传给全体员工一个明确的信息：在公司中，绝对没有尊卑之分，每个人都感觉到自己是一个平等环境中的一名。

员工应被视为领导的同仁，只有平等对待，才能做到人尽其才。管理是一种服务，而不是控制。一般人总以为领导的工作是指挥和管住员工，其实，领导应该只是确定方向，以便让员工自由地完成工作。特别对我们电信这种服务性企业来说，授权赋能是成功的关键。员工可自主做出相关决策，以取得用户和员工最大的满意度。

三是营造公平竞争的环境

向员工灌输市场经济的竞争观念，树立不断上进的意识，树立适应市场经济“机会均等、公平竞争、品质和信誉是企业的生命”的新观念。有了这种观念，员工们就会把自己的生存与企业的生存结合起来，从而有一种永不满足现状、不断求上进的意识。

实施“以人为本”的管理，不断致力于建立一个平等竞争、优胜劣汰的工作环境，充分发挥每个员工的个性和特长。同时，要切实关心员工的生活，注重从增进交流与沟通、理顺人心入手，逐步形成尊重人、理解人、关心人、凝聚人、培养人、发挥人的积极性的良好氛围。在这种良好氛围。在这种氛围下，员工的主人翁精神和责任感才会得到充分发挥。

四是营造具有创新精神的经营环境

以理想为动力，而不是以恐惧作动力。这种文化氛围能够激发人们的技术创新和积极乐观的情绪。

创造一种能够激发普通员工建功立业的组织环境。公司的管理不是把精力集中在控制新结构和体制所拥有的权利，而是集中于充分挖掘每个员工的潜力。营造一个具有创新精神的经营环境，以此来激发基层员工的能动性。

3企业文化的建设要坚持以人为本的原则，充分调动全体员工的积极性和创造性。

人是文化的创造主体,文化是人的本质表现。企业不仅是一个经济组织，而且是一个人的组织。企业作为人的集合体，它不仅要谋求利润的创造，而且要谋求人的发展。

“企业即人，人为企业之本”。这是企业文化的本质特征，企业文化强调的就是员工在企业中的地位，强调关心人、尊重人、理解人和信任人，发挥人的主观能动性，激发人的创造热情，挖掘人的潜在能力，全方位地提高企业员工的素质。如：松下认为：松下品牌之所以在全世界有很高的知名度，首先是因为松下产品的质量过硬，然后是产品的不断创新。但是，生产高质量的产品离不开精湛的技术，而精湛的技术只有高素质的工人才能具备；同样，产品的创新离不开科技进步，而最新的科技只有最优秀的人才才能掌握和创造。所以，松下不但生产高质量的产品，更生产高质量的人。松下公司的成功之处在于：每个员工在每个岗位，每时每刻想到的都是公司的整体。而自己作为整体上的一个零件，与公司的整体密不可分，公司兴旺自己也安康，公司衰亡自己也遭殃，从而形成一股巨大无比的凝聚力。这种凝聚力又极大地激发了员工的自觉性和创造力，松下品牌的威力就由此产生。企业只要有钱，可以在一夜之间创造出最现代化的生产线，但是要培养出一名合格的员工，则需要经过长时间的努力，只有拥有“名牌的人”，企业的生命力才会长久不衰。如：美国国际商用机器公司的沃森谈到自己的公司说：“首先我认为最重要的是尊重个人，每一个工人都被看作是思想源泉，而不是一双干活的手。”而达到这一目的，就必须强化以“人”为中心的管理意识，要重视企业员工在企业文化建设中的作用，采用教育、启发、诱导、吸引、熏陶和激励等多种方式，培养员工的命运共同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感，塑造适应市场经济要求的员队伍，使员工对企业文化由服从到认同再发展到内化，使员工人上价值观与企业价值观达到珠联璧合、融会贯通的境界。如：长春分公司营销公司请老师给职工上市场营销课、服务礼仪课，使职工懂得了市场不相信眼泪，只相信灵活的营销策略和竞争能力。转变了坐等用户上门的老观念，组织宣传车队，走到用户中现场装机，既发展了业务，又赢得了用户的好评，也抢占了市场，同时也感受到了市场竞争的硝烟，使之更自觉的爱岗敬业。推而广之，全局各单位都有必要及时对职工进行营销、市场、新业务的培训，让职工时刻想到：我站在时代发展的前沿行业——电信业，就应该熟悉与之相关的业务，随时向身边的人宣传新业务，宣传企业的经营理念，让人们了解“我”的同时，也了解电信业务，企业拥有这样的员工，就会无住而不胜。

电信企业文化建设只有充分体现内部绝大部分员工的思想文化意识，通过企业员工的积极参与，才能富有生命力。因此，大力推进企业文化建设，必须坚持以人为本的原则，以人为出发点和落脚点。当前，电信体制改革已进入攻坚阶段，由于结构调整带来了诸如减员增效、人员分流等一些阵痛，企业面临不少的问题和矛盾。在这种情况下，坚持以人为本，在企业文化建设的过程中突出员工的主体性，通过先进文化观念的引导，积极帮助广大员工树立正确的心态和价值取向，做到“尊重人、关心人、依靠人、塑造人”，才能营造一种浓厚的民主氛围和文化氛围，才能最大限度地调动职工群众生产经营及参与改革的积极性和创造性。

4企业文化建设还要注重与企业思想政治工作相结合，处理好与思想政治工作的关系。

企业文化作为一门新兴的学科，是联系企业思想政治工作和经济工作的重要环节和有效结合点；而思想政治工作具有较强的政治性和导向性，对企业文化建设发挥着导向作用，两者既有联系，又有区别，是相辅相成和互相促进的关系。

两者都强调以人为中心，都认为员工是企业的主人。但企业文化的本质属于管理科学，它的骨架是经济理论和行为科学，企业思想政治的本质属性则是政治学，它的骨架是哲学、政治经济学，对企业文化建设起导向作用，以保证企业文化建设的发展方向；企业文化主要是通过创造文化环境来影响、制约人的行为，形成有关企业管理价值取向的群体意识，思想政治工作则主要通过宣传、教育和激励等方法来开展工作，着重解决企业职工的现实思想问题等。所以，我们既要看到两者的区别，更要看到其一致性。在实际工作中，企业文化建设要自觉地把思想政治工作作为重要的途径，注重发挥思想政治工作的优势；思想政治工作要把企业文化建设作为联系企业经济工作的重要环节和有效结合点，只有通过两者的有机结合，才能充分发挥其作用，更好地为促进企业的改革和发展服务。

5企业文化建设必须领导带头，强化引导。

企业文化是企业的灵魂，它与企业共存亡。无论你是否意识到它，是否重视它，都无法改变它的存在。领导不仅要强烈地意识到企业文化的存在，并且能动地引导企业文化的运行和完善，也就是说，自觉地培育企业文化，如：部分电信企业现在已修订完善了部门职责、考核标准，在加强监督的同时党委、工会又积极开展各项生动有效的活动，充分调动职工的工作热情，这说明领导已把建立企业文化的工作摆在了重要日程上。

企业文化渗透到企业管理的各个领域，影响每一个管理环节，在中国即将加入wto，对外开放电信市场，垄断的市场格局被打破，用户对信息服务的需求越来越高的情况下，电信业急需建立特有的企业文化，也就是说领导不仅要对企业的人才物和外部环境有透彻的了解，更重要的是能准确认识现实的企业文化，要对企业的传统习惯、风气、道德、精神风貌和价值观念有深刻的认识，对企业外部文化环境、社会风气、时代精神要有准确的把握。领导只有提高对企业显示文化的认识和评价，才能对本企业现实存在着的微观文化，做到心中有数。优秀的企业文化能够创造一个良好的企业环境，形成一种整体力量，激发起职工长久的内在动力，使企业因此得到不断发展。在本企业倡导符合现代市场经济要求的思想意识、心理素质、价值观念和道德观念，建立起切合企业自身实际的、高品位的、优秀的企业文化。要实现这一目标，企业领导者的模范行动是一种无声的命令，对下属成员起着重要的示范作用。

实践证明，企业文化既对企业员工有导向、规范、约束、凝聚和融合等多项功能，又能反映企业的整体素质，增强企业在市场经济条件下的竞争和应变能力。

   在机遇与挑战并存的二十一世纪，一个不断成熟而富有特色的企业文化将为电信企业在新的征程中乘风破浪、披荆斩棘提供不竭的动力与后劲。

办公室主任竞职演说稿(电信)

尊敬的各位领导、同志们：你们好！按照省公司的统一部署和要求，今天我们市公司在这里组织竞职竞聘活动。应该说，参加工作几十年来，这样的活动还从来没有经历过，所以心情难以平静。但同时，我又觉得，这也是一次难得的机会，它可以让我们客观从容地回顾一下自己的过去，满怀信心地设计和展望一下未来 阅读全文 >>

上一页  [1] [2] [3]  下一页