年轻无极限－－员工访谈录

年轻无极限

—监理二部员工访谈录

芳菲缤纷的四月天，我走进了监理二部，走进了一群从事监理的年轻人中间。采访监理一线的人和事，对我来说不是第一次了，但每次访谈后我都有这样一个感觉：工作是个百味缸，我能体会到他们在工作中得到肯定和赞赏时心中的那份“甜”，却无论如何也无法真切地体味出那份蒙受委屈的“酸”，承受压力的“苦”和坚持高强度工作的“辣”。。。。。。

陈xx：要把工作做得让人挑不出毛病

陈xx，2月中旬被惠州分公司派到总公司监理二部学习移动交换技术，之前在惠州电信项目部做电信数据工程。据惠州的同事讲，陈xx平时话不多，工作却很卖力，可以称得上是任劳任怨。此时，坐在我面前的他，淡定自若，眼神中却透着一股果敢和坚毅。

记：你对新专业的学习其实是在从事新专业的工作中完成的，对吗？

陈：对。没有比“在实践中学习”更好的学习方式了，更何况监理二部承担的工程量很大，人手又不够。

记：我知道做监理工作，很大一部分其实是在做沟通工作，但我感觉你好像是个话不多的人，你是怎么做好这方面工作的？

陈：说实话，以前我比较忽视沟通。但是现在，由于专业和工程性质的不同，要求我们必须进行大量的沟通工作，除了和业主交流，因为自己还在学习阶段，有不懂的也需要和同事多请教多讨论。在以后的工作中，我会把沟通作为一个工作习惯来看待。

记：你所在的移动交换项目部是个怎样的项目部？

陈：这个项目部的人很能吃苦！我曾经在花都项目组工作一周，那边办事处的住宿条件非常差，没风扇，三个人挤两张床，晚上蚊子又多，工作时间又很长，但大家的工作劲头一点儿不减，就是在这样的条件下，大家还经常整理资料直到晚上十二点多。其实工程管理中心主管人员要求的是在次日八点之前发资料，但大家一直都是当日事当日毕。

记：你怎么看加班？

陈：加班是员工对公司的贡献。

记：移动交换的机楼分布比较分散，市内和郊区都有，平时你们是怎么克服交通问题的？

陈：坐公交车吧。比如说去番禺，我们通常会提前一个钟头起床，为了赶时间，我们经常在车上吃早餐，有时午餐也是。

记：三个月来从事新专业，服务于新的运营商，你从中获得的最大体会是什么？

陈：移动和电信不太一样，移动要求监理必须至少一人从头至尾进行旁站，工程量大不说，重要工序又非常密集。做移动交换工程，加班是经常的事情，上个月光割接我就做了五六次。不过，工程强度大对我来说是可以承受的，年轻人嘛。让我体会最深的是，这三个月里，我的工作态度有了变化。以前，我认为只要把自己的工作做完，就是完成了任务，现在，因为目前做的是移动交换试点工程，所以感觉多了份责任在肩上，就觉得不仅要把它做完，还要把它做好，做到最好。这样才不影响我们这个团队的形象，才是为公司争了荣誉。 www.jiaoshi66.com

记：你觉得把事情做到最好就是一种成功，是吗？

陈：是。把事情做得让任何人都挑不出毛病，我认为这就是最大的成功。把事情做到最好，其实强调的是一种认真的工作态度，我认为，对工作认真是把工作做好的前提。

在整个访谈中，陈xx的语速都是不急不缓，语气中充满了自信和坚定。“把事情做得让任何人都挑不出毛病，这就是最大的成功”，也许会有“过来人”对他的这句话不以为然，但我个人认为，“执拗”于自己的原则，认真做事，认真做自我，才是一种真正潇洒的生活态度和生活方式，年轻人，就该有这样的冲劲、韧劲和牛劲！

练xx：工作，让我重新认识了自己

练xx，一个大眼睛女孩儿，同样是被惠州分公司派到监理二部学习移动交换技术的，到了广州以后，她负责增值彩铃五期工程。刚坐下来，从xx话匣子里蹦出来的第一句话就是：我现在满脑子都是彩铃。

记：原来的工作状态也是这样吗？

练：原来在工作中没有像现在这样承担这么大的责任，以前如果在工作中遇到什么难题，我都会汇报给领导，领导总会帮我解决的，所以，以前工作真的没有感觉到有太大的压力。

记：那现在呢？

练：来了广州以后，领导让我负责整个彩铃工程，这个时候再遇到什么问题肯定不能再找领导了，因为自己现在是负责人了，有什么问题，得自己硬着头皮去想办法解决。和以前正好相反，现在是别人向我汇报问题，我去解决。而且，在广州这段时间里，工作真的很苦，工作量大，工作时间又很长，平时，吃饭、睡觉也常常无法得到保证。曾经有一次，我连续32个小时没合眼地工作！

记：监理的工作性质决定了女性从事这项工作会有一定的困难，你觉得呢？

练：会有一些困难。就说那一次吧，从工地回来的路上我遇上了大雨，我孤零零一个人打着伞抱着手提电脑站在大路上等车，雨越下越大，路上就我一个人，我紧紧抱着手提电脑生怕被人抢，车左等右等又怎么也等不来，那个时候，心里真的很害怕，也觉得自己特别无助、特别可怜。。。。。。不过，也不全是困难啦，女监理员也有有优势的时候，男同胞经常会很有风度地助我一臂之力，呵呵。

记：从小女生到现在能在工作中独当一面，在这个转变的过程中，你一定经历了很多。

练：是啊。刚来广州我对地形不熟悉，去工地都找不着，经常坐错车，不过这些生活上的小难题都容易克服，工作上的压力才最难承受，经常让我有快透不过气来的感觉。刚开始的时候，工程上一旦有什么事情发生，我就会特别紧张特别害怕，那时，哭鼻子是经常的事儿！不过，几个月这样坚持下来，现在，我已经觉得自己在工作中慢慢成长、成熟起来了，以前不敢面对的现在敢于面对，以前不能承受的现在能够承受，以前无法解决的现在可以解决。这种变化是以前的我根本不敢想象的。

记：这几个月中，有没有哪件事情让你觉得特别难忘？

练：有啊。有一次，施工计划里提到设备到货后要开箱点验，工程主管也交代了我这项工作，这本是监理过程中很普遍的一道工序：开箱设备点验，然后三方签名确认。但是，我的监理经历实在是太少了，做监理的时间前后加起来还不到半年，所以凌晨一点左右，当开着明晃晃的车灯，满载货物的七辆大卡车停在我面前的时候，我整个人都呆了！这种设备到货点验的场面对我来说完全是新奇的、震撼的。虽说是第一次经历，但现在回想起来，我还是相当佩服自己那时的镇定和机警的，当在场所有人包括硬件施工人员、督导、华为软调人员、负责人、物流公司、民工等等都愣在那里等着安排的时候，我站了出来，首先明确责任分工，然后进行人员调动，同时不忘向在场人员强调货物清点的重要性以及如何记录如何摆放等等，最后，再找对口的直接负责人，把任务、责任和注意事项向他们逐一交代，整个设备的清点一直进行到第二天下午的两点。

记：现在，你对工作有什么新的看法和认识？

练：以前，我只把工作看作是我谋生的一个手段，现在，工作对于我，有着重要的意义，我在工作中重新认识了我自己，挖掘出我所不知的潜力，实现了我的价值。现在，对工作，我不是回避、应付，而是热情和渴望！我自信可以承受工作带给我的任何压力，也自信可以击败工作带给我的一切挑战！ www.jiaoshi66.com

记：恭喜你！真为你高兴！

练：谢谢。

谈论工作时春燕眼睛里闪烁的那种光芒至今我还记忆忧新。工作赋予了她智慧、勇气和能量，也给与了她太多的体验和感悟。在工作中，她重新审视了自己，定义了自己，成就了自己。年轻，没有什么不可以，春燕，张开翅膀，勇敢地飞吧。

宋xx：工作做得多，就从中学到的东西多

宋xx，我的老乡，一个土生土长的山西人。06年大学毕业的这一年，应聘进了公司，现在在公司实习。

记：工作中学习和在学校里学习，有什么不同？

宋：学校里学的东西和实际工作有很多是脱节的，学校里学的专业知识在工作中基本用不上，很多得从头学起。

记：从无忧无虑的校园生活，一下投入到高强度的工作中，能适应么？

宋：还行。交换工程量大，经常是十多个项目同时进行，再加上人手又不够，所以工作强度比较大，我曾经连熬五个通宵做割接。不过，再苦再累我都挺过去了，工作做得多，就从中学到的东西多，所以，吃苦受累也觉得没什么。

记：你觉得做好监理工作，最重要的是什么？

宋：掌握流程。专业知识是基础，但掌握流程最关键！掌握了流程才能胸有成竹地进行管理，才能预测出可能出现的问题并提出到位的改进办法和措施。

记：你觉得怎样才能成为一名合格的监理员？

宋：首先要认真要仔细，现场的每一项工作都非常重要，对机房的整个环境不熟悉都会给工作带来很多困难，因此工作中要时刻保持头脑清醒，不能有半点儿马虎。其次，对各专业的技术知识和监理流程必须要熟练掌握，尤其是电源专业，因为它的操作危险性比较高，所以要尤其认真。还有，沟通也很重要，要和施工方、建设方做好沟通、协调工作。

记：工作中的人际关系会不会比学校复杂？

宋：到目前为止，我在项目部里感受到的是融洽的同事关系，工作中若遇到什么事情，大家都是相互探讨，相互帮助。项目经理洪鹰群非常支持我们新人的工作，工作中要是遇到什么问题，他都会耐心地为我们讲解和指导，你也可以向其他任何一名老员工请教，大家都会给你帮助。生活上有困难大家也会帮你解决，前几天因为跑工地，来回坐车以及其他开销让我花掉不少钱，还没等到发报销呢，从家里带来的钱都花光了，我实在不好意思再向家伸手要钱，无奈之下，就向王磊求助，王磊二话没说从银行取了一千块钱借给我，还嘱咐我不用急着还钱。后来，洪鹰群知道了这件事儿，他怕王磊过得紧，也知道我还钱有困难，就先替我还了王磊这一千块。唉，要不是大家的帮助，估计那个月我就过不下去了。真的很感谢他们！

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