供电公司2017年矛盾纠纷排查化解情况报告

供电公司20**年矛盾纠纷排查化解情况报告

20**年1－6月份，供电公司矛盾纠纷排查化解工作在公司党委、县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，按照稳定压倒一切的工作方针，狠抓矛盾纠纷排查化解工作，为推动改革、促进发展，维护公司和谐稳定起到了应有的作用。根据鄂电司宜供发〔20**〕48号文件精神，现将公司矛盾纠纷排查化解工作情况报告如下：

    一、基本情况

20**年1-6月份，我公司共调处问题18条，针对职工所提意见和建议，公司领导班子高度重视，认真分析，经过专门研究，制定了整改措施，明确了整改时限和整改责任人。反映的主要内容包括企业改革中遇到的生产管理问题、劳动社保、教育培训、文化娱乐以及思想政治工作等问题。

二、主要做法：

　　（一）建章立制，健全维稳工作机制和责任制。

为及时发现和掌握公司各类矛盾纠纷，把影响稳定的苗头性、倾向性问题解决在基层，消灭在萌芽状态，力争做到小事不出部门、大事不出公司，杜绝集体越级上访、赴省进京上访事件的发生。公司按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，建立健全信息网络，公司综合治理办公室全面掌握本公司内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，及时了解公司干部职工关注的热点、难点问题，并建立健全排查、防控相结合的工作机制，确保矛盾不出部门、不出单位。

（二）加强情报信息工作，注重发现和化解各种不稳定因素。

为了有效地将矛盾及时化解，一是加强基层一线调解工作，坚持每季度一次的调解例会制度。学习国家现行的有关政策，法律法规及调解业务知识。结合公司“检企共建”活动加大矛盾调解工作的力度。二是坚持信访隐患月报制，每月将各部门上报的信访隐患进行梳理汇总，落实分管领导和纪检部门限期解决。三是公司党委、纪委定期将信访、综治等由分管领导牵头，对矛盾进行梳理，并拿出具体处理意见。

（三）加大协调督办力度，积极预防和妥善处理群体性事件。

为了集中时间、集中精力、解决干部职工反映的突出问题，积极化解矛盾，公司党委认真开展了领导干部开门接访，带案下访活动，并且将接待来访时间、地点、接待来访纪录备案。20**年1－6月份在开门接访期间，共接待来访2批次，2人。对所有来访，公司都落到有关部门，按照政策规定做了耐心细致的解释工作并给予了书面答复。 www.jiaoshi66.com

三、排查出的问题及解决情况：

（一）企业生产经营管理。

针对职工所提在可控范围内对基层站所授予适当权限的建议，我们本着权、责对等原则，在新制定的《供电公司成本费用管理办法》中授予了适当的费用开支权限；用电管理中按标准化、规范化制度执行。严格执行流程程序，适当授予供用电合同管理签订权限，生产管理上授予工作票负责人的签发权限，其他权限事宜由思政部了解具体情况后再确定管理权限。

针对职工所提在实行“两分开”的同时，增加工作人员的建议，结合省公司39号文的要求，由公司配电工区主任张文拿出整改方案，营销配合，从人员配置、办公场所等实际情况考虑。

针对职工所提，凡是10kv配网引起的停电报修或投诉，要同时考核公司相关部门的建议，公司将按10kv配网管理职责要求，按分管范围，结合公司制定绩效考核标准进行考核。

针对职工提出加强输变电工区劳动收入监管力度，做到管理规范化的建议，公司已在7月上旬要求相关部门，在兑现加班费和补助等费用时，严格按公司标准兑现，基层要兑现到个人，并将兑现情况和明细表报公司财务部门，增加透明度。

针对职工提出加强公司ipe工作组织领导，促进公司各项标准化管理水平提高的建议，公司考虑ipe工作是一个系统性工程，涉及面很广，公司党、政、工、团要齐抓共管，拿出工作方案后实施。

针对职工提出随着输变电项目的实施，公司变电运行维护力量不足，加强后备人才储备建议。公司将根据远安供电公司的实际情况。一是已经分三年计划向市公司提出了人员需求计划；二是对新分来的大学生，进行锻炼、培养和考核，进行人员充实；三是在公司内适当调整人员，充实生产一线；四是正在研究生产管理模式的优化。

针对职工提出县公司加大设备整改力度，重点改造安棚线，加强县公司调度网及信息网建设建议。县公司已将35kv安棚线列入大修技改计划，20**年的适当时候投资300多万元对其进行改造。对于调度和信息自动化问题，县公司已开通了除九女变电站以外所有站所的局域网，目前有四个35kv变电站的通信主要依靠电信通道，要改造费用较高，待公司实力改善后考虑上述变电站改造问题。

（二）职工教育培训。

针对职工提出加强部门负责人素质培训，提高部门负责人综合素质和管理能力的建议。一是积极为公司中层干部创造条件，通过请老师上课等培训形式；二是建立干部培训档案；三是积极正确地引导干部自学。

针对职工提出加强生产一线人员专业技能培训的建议，今年公司举办了五期专业技能培训，如营销人员培训，事故急救培训，10kv配电人员培训等。今后将正确引导职工自学，积极参加市公司举办的各种技能比武活动，进一步落实职工培训计划。

（三）文化、娱乐、竞赛。

针对职工提出多开展与工作密切相关的各种劳动竞赛活动的建议，公司正在起草劳动竞赛办法，按办法进行管理。20**年我们将结合安全生产、市场营销、行政管理等日常工作，以创建学习型班组，创建平安活动为载体，深入“家”文化建设，不断提高职工劳动技能。

针对职工提出工会要多组织小型多样的文体活动的建议，目前公司开展了羽毛球比赛，职工钓鱼比赛等一系列活动，公司已与远安县体育馆签订了活动协议，投资5万多元，在公司办公大楼九楼建起了活动室，安装了空调。成立职工婚丧理事会。下一步是正确引导职工自觉参加文体活动，做好领导和中层干部的参与工作，配备小型的文体用具，建设好职工文体阵地。 www.jiaoshi66.com

（四）思想政治工作。

针对职工提出多发展生产一线党员的建议，公司目前有党员60人，离退休党员20人，生产一线党员21人，占在岗党员人数50％，近几年在生产一线发展党员7名，发展人数比较多，下一步公司党委将按“党章”要求，合理调整党员发展结构，成熟一个发展一个。

针对职工提出组织职工开展工作与生活交流活动，促进职工家庭及工作和谐的建议，目前公司已开展多项活动，如发放职工“安全”平安卡，与职工家庭签订互保协议书等。下一步公司将以“家”文化建设为载体，认真落实“家”文化建设的各项内容，大力打造“亲情文化”工程。

针对职工提出领导均要经常深入到农电职工中，了解农电职工工作、生活情况的建议，公司已于年初为基层供电所建立了小食堂，开展了“六小建家”活动，成立了婚丧理事会，制定了领导联系点制度，将困难职工、困难党员分到各领导进行联系和帮困。下一步要加强领导与职工谈心活动，及时掌握职工思想动态，为职工，特别为农电职工办实事。

（五）福利待遇。

针对职工提出考虑职工节假日加班费及职工公休的建议。由于远安供电公司实际人员少，人员定编不足，工资基金压力大，由公司向市公司请示后考虑加班工资，目前职工享受了疗休养，按有关规定不再享受公休假。公司每年在节假日以慰问金的形式考虑了部分职工的加班费。

针对职工提出供电所、电工组适当增加相关费用的建议。公司七月份制定的成本管理办法已明确，其他费用按照台区精细化管理办法执行。

针对职工提出多考虑一线生产人员的福利和工资待遇，特别是派遣员工的建议，公司已在考虑新的薪酬体系，由于公司历史原因，一直存在人员不足，费用不足的现象，要加强政策宣传，加强与职工沟通。公司逢年过节已在发放物资上解决了派遣员工的待遇。

针对职工提出在政策允许前提下，逐步提高农电工的工资和福利的建议，公司将按新的台区精细化标准方案来解决，去年实施台区精细化后，农电工的收入增加十多万元，全部按考核要求兑现给农电职工。

　　四、下步打算

1、认真贯彻落实上级关于矛盾排查化解工作文件精神，切实做好本公司矛盾排查化解工作，及时妥善解决当前存在的突出问题，维护公司发展稳定。

2、充分发挥综合治理办公室职能作用，把矛盾消除在基层，化解在萌芽状态，杜绝赴省进京上访事件及群体性事件发生。

3、进一步加强学习，内练素质、外塑形象，努力规范维稳工作台帐管理。