学习型班组评选材料

**区国家税务局第*税务分局是全国税务系统中唯一获得全国“青年文明号”集体“十年成就奖”荣誉的税务部门，是一支朝气蓬勃、年轻向上的涉外税收征管队伍。该分局现有干部**名，平均年龄**岁，本科及以上学历的占90%。该分局担负着全区****多家外商投资企业和外国企业的涉外税收征收管理工作，始终致力于创建一个高度职业文明和一流工作业绩相结合的优秀青年集体，在学习、实践和创新中不断走向新的高峰。　　

一、围绕税收中心工作，打造学习型组织文化　　

学习型组织文化是组织谋求自身发展的自觉要求，该分局围绕“以学习促创新，以创新求发展”的战略思路，树立争创四个一流即“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”的共同组织愿景，以组织收入为中心，凝聚组织成员以高度的责任感、饱满的工作热情和敢为人先的精神，投身于税收工作中，在税收中心工作、精神文明建设、人才培养等各个方面均取得了一定成绩。在组织税收收入方面, 该分局圆满并超额完成税收任务，税收收入年年创新高，20**年全年税收收入**亿多元，20**年全年税收收入达到**亿多元，同比增长**，税收收入占整个**区国税税收收入的**。在精神文明建设方面，该分局20**年荣获**省杰出“青年文明号”和全国“青年文明号”十年成就奖的光荣称号；在人才培养方面，分局干部全部取得大专以上学历，已获得硕士研究生学位的有3名，正在参加在职研究生学历教育的干部3名，其中被选入市局人才库的干部4名，取得中级职称的干部4名。　　

二、学习创新，流程再造规范内部管理机制　　

严格、规范、系统的管理，是实现目标的重要手段。为保证各项内部管理机制的高效性与先进性，该分局引进了全新的组织管理理念——流程再造，并不断地对各种制度进行优化与创新。分局按照流程再造的有关思想，结合各项制度在实际工作的运用效果，定期对其进行优化、完善，建立健全一系列规章制度，保障日常工作顺利开展。该分局在全局率先陆续推行《岗位工作日历》、《税收收入预测及分析管理制度》、《互助责任制》等一系列内部管理制度，规划和营造“以制度说话，按规章办事”的法治环境，树立和培养干部“遵章办事，依法守纪”的意识和方法。如通过设立《岗位工作日历》，可以在日益繁琐的征收管理工作中理顺思路，抓住主线，明确职责，分清责任，营造你追我赶的良好氛围，确保任务的完成；通过建立《税收收入预测及分析管理制度》，可以提高管理岗人员的税收预测水平和税收分析能力，做好税源监控，及时掌握企业纳税情况的异常变动，对税源的变化做到心中有数，确保收入；通过推行《互助责任制》，可以提高服务质量和工作效率，避免发生因工作人员缺岗而导致纳税人来到办不成事或税务文书审批超时的现象，同时发扬1+1大于2的团队精神，秉承“以纳税人为关注焦点”的服务理念，是进一步改进工作作风，提高服务质量的一种有益尝试。　　

三、注重技能培训，激发团队工作潜能　　

该分局的干部较年轻，经历不多，但是他们注重平时的积累，肯学，肯干，肯钻研业务。为克服困难，该分局坚定不移地打造“全员学习、全程学习”的学习体系，学习工作化、工作学习化已成为干部日常的行为规范。一是采取在实践中学习，在学习中实践，边学边干、边干边学，以老带新、以点带面的办法，加快人员培训过程，迅速提高业务能力。一方面，成立重点纳税评估小组，每个小组分派数名青年干部，由业务组长指导其账册核查的过程和方法，在实战中提高青年业务素质。另一方面，引入“案例实战”的学习方式，每周选取一个日常征管的典型实例，在全分局内开展分析讨论，以提高干部的业务水平。二是启动“新法进阶培训”项目，分局以新《企业所得税法》的实施为契机，打破固定师资和固定讲授模式的做法，鼓励人人当师资，提倡创新授课方法，激发学习兴趣，以期达到寓教于乐，教学相长，深入理解新税法的目的。三是开展岗位竞赛练兵活动，在专项工作中引入激励机制，创建良性竞争环境，根据关键指标设立考核目标，展开岗位竞赛，制定奖惩办法，激发干部的工作热情，提高工作质效。　　

四、增强学习转化效果，注重应用实效　　

该分局形成了一套完整、科学、务实的学习体系，推动组织成员天天学习、天天总结、天天进步，并且建立了知识转化为生产力的高速通道，将学习成果及时转化到实际工作中，有力地提升了分局纳税服务水平。一是建立分行业管理的模式，力求纳税服务专业化。该分局在分析和总结了涉外企业行业分布情况的基础上，推行行业管理的管户模式，该模式能使管理员对本行业的总体情况、经营特点、发展前景、税收规模更加熟悉，有针对性地收集行业信息，及时分析影响税源变动的因素，加强税源监控。二是根据纳税人普遍关心的问题，分局展开学习和研究，自行设计、编印《涉外税收园地》，派发到每个纳税户，并通过手机短信和公告栏将税收信息和政策传递给每个企业，让他们知法、懂法、守法。三是定期召开涉外企业例会，让税务人员与纳税人面对面地交流讨论，及时为纳税人释疑解惑，缩短了征纳双方的距离。该分局举办的“税企交流会”、“沟通无间纳税人意见互动反馈”、“企业税收知识竞赛”等活泼生动的新颖活动，以生动活泼和人们喜闻乐见的形式，开展税法宣传，加强征纳双方的沟通、理解和良性互动，不仅使纳税人及时了解有关的税收法规和知识，增强依法纳税观念，提高纳税遵从度，同时也有效地配合了税务机关的日常征管工作，体现了“交出一份信赖，共创美好未来”的组织价值观，受到了上级领导和纳税人的好评。　　

五、丰富学习载体，依托内刊和主题活动营造团队文化　　

该分局组织青年和干部主办、参与了一系列创建主题活动，组织分局干部比学赶帮，共同进步。20**年11月，该分局成功举办主题为“文明税企促和谐，青年携手创明天”的越秀国税与广深珠公司“青年文明号”经验交流活动，通过人物访谈、幽默短剧、现场问答讨论等新颖形式，让青年人深入了解政府和企业不同类型“青年文明号”的创建经验，加强征纳沟通，拓展青年视野。20**年12月，该分局创办内部刊物《****》，编委全部由青年担任，立足基层生活，紧扣青年特点，倡导学习型组织文化、公共服务意识和锐意创新精神。通过一系列主题活动，该分局成功地向纳税人展示了“全国青年文明号”的风采，在系统内倡导了团结向上、开拓进取的团队精神。 　　

该分局将税收中心工作与推进学习型组织文化建设有机地结合在一起，发挥和调动企业中每个组织成员的创造能力，将团队精神与组织愿景相统一，全面提升了征管质效，优化了纳税服务水平。