接待来访者八项原则

接待来访者八项原则

接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。
　　
　　1．对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。
　　
　　2．不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。
　　
　　3．认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。
　　
　　4．对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。
　　
　　5．对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速输，不要让来访者等待，或再次来访。
　　
　　6．正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。
　　
　　7．对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。
　　
　　8．要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

县物价局年度工作总结

一年来，我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，全面贯彻党的十六大精神，积极落实省、市、县经济工作会议精神和物价工作会议部署，以服务全县经济发展为主线，以清费治乱减负、优化经济环境为重点，紧紧围绕全县经济工作中心，充分履行价格杠杆职能，在“定规则、当裁判、搞服务” 阅读全文 >>

在全市煤炭工业大会上的讲话

这次煤炭工业大会，是一次十分重要的会议。主要是按照科学发展观的要求，认真总结经验，全面分析形势，动员各产煤县及有关部门，进一步增强责任感和紧迫感，抓住战略机遇，采取有效措施，促进全市煤炭工业持续健康发展，为我市经济社会又好又快发展提供强大支撑。刚才，庆明同志回顾总结了我市去年煤炭 阅读全文 >>

村党支部书记关于小康建设经验的发言

绘就发展蓝图建设小康新村今天，我发言的题目是：《绘就发展蓝图建设小康新村》。jiaoshi66.com村总人口246户、942口人，耕地3860亩，有党员38人。近年来，村党支部紧紧围绕“五个好”创建标准，以推进小康社会建设为重点，认真落实党在农村的方针政策，努力为群众办好事、实事， 阅读全文 >>

抓好四力不断推动检察队伍建设上水平[心得体会]

随着我国依法治国进程的不断加快，人民群众的法治观念日益增强，对检察机关的要求也越来越高。面对新的形势、新的任务和新的要求，检察机关应该如何抓班子、带队伍、促业务？笔者在工作实践中感到，提升班子领导力、强化制度执行力、增强团队凝聚力、提高队伍战斗力，是基层检察院抓班子带队伍的必然要 阅读全文 >>

机关档案管理升省特级整改情况汇报

于机关档案管理工作升“省特级”以来整改情况汇报我局机关档案工作在各级领导的高度重视和档案部门的指导下，于2000年月通过“省特级”检查验收。通过验收以来，在局党组的直接领导下，我们积极采取措施，在档案的收集、管理、利用上做了大量的工作，着重整改在升“省特级”时在档案管理工作中存在 阅读全文 >>