在管委会办公室工作会议上的讲话

同志们：

很早就想开这次管委会办全体会了，开这个会的主要目的就是要全面加强队伍建设，加强团结，加强管理，形成合力，凝聚人心，按照规范化、标准化、制度化的要求，开创管委会办公室工作的新局面。

今天的会议的主要议程有两项，一是公布《管委会办公室标准化工作手册》和《关于提高机关工作人员素质的有关规定》、以及《管委会办公室稿件征集制度》。最后我对做好办公室工作提几点意见。

下面，请振永主任介绍《管委会办公室标准化工作手册》和《关于提高机关工作人员素质的有关规定》。

下面请德峰主任宣读《关于在管委会办公室内部实行稿件征集制度的通知》。

刚才，振永和德峰主任分别介绍了管委会办公室制定的几项规定，希望同志们在今后的工作中集中精力，加强学习，认真执行，不断开拓创新，围绕各自分工和工作标准创造性地开展工作，努力开创管委会办公室工作的新局面。

最后结合管委会办公室工作特点，就做好办公室工作，我再强调三个意识。

一是危机意识。

关于廊坊开发区面临的形势，李书记在项目建设工作会议上讲的很清楚了。对于管委会办公室来讲，如果我们的工作做不好，也同样面临危机。管委会办公室内部的“危机”体现在工作人员的素质上。开发区领导经常讲，管委会办公室人员多，综合素质参差不齐，机关作风、工作效率有待提高。这样的评价本身就是一种危机。每一名工作人员在今后的工作中，都要树立危机意识，结合各自工作实际不断提高自己，适应管委会办公室的这种特殊岗位的需要。

谈到危机意识，主要基于三个方面：一是社会潮流的影响。目前从国内的趋势看，地区间、行业间，以及人与人之间的竞争越来越激烈，每个人如果没有危机意识就会被社会淘汰。二是开发区间竞争的要求。开发区建区13年了，过去可以说是开发区人靠着艰苦奋斗和无私奉献的精神创造了辉煌的历史，而现在如果光靠艰苦奋斗和无私奉献就不能应对如今开发区间激烈的竞争了。三是每个人在社会中的价值。我们每个工作人员可以想象一下，如果离开这里，到社会上自谋职业，能谋得什么样的职业，这可以说衡量一个人价值的标准。

作为办公室工作人员，综合素质主要包括自身素质和业务素质两个方面。提高综合素质的主要途径就要加强学习。在管委办内部要采取业务培训、业务讲座、业务比武等多种形式，大兴学习之风，增强理论功底，优化知识结构，不断提高干部职工的业务素质。要结合开发区工作实际，根据新的形势、新的任务，不断探索,不断创新，不断学习，更好地继承和发扬传统，不断学习新知识、新思想、新理念，开展办公业务研究，提高办公管理的科学化、现代化和规范化水平，促进管委办工作人员提高素质、更新知识、增强能力，使办公室工作永远保持活力。

为了按照规范化、制度化、标准化的总体要求，全面提高管委办的整体工作水平，参照先进地区成功经验，我们精心制定了这套《管委会办公室标准化工作手册》，制定了《提高机关工作人员素质的有关规定》，希望在今后工作中，认真领会，严格执行，切实提高每名工作人员的综合素质，切实把每一项工作做好，提高管委办的机关工作效率，全面提升对外形象。对于《标准化工作手册》学习情况，今后我们将采用闭卷考试的方式，予以检查。

二是团结意识。

“同心山成玉，协力土变金”。团结是做好办公室工作的必要条件。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力。管委会办公室是管委会机关事务的集中地，在某种程度下也就成为机关矛盾的集中地；管委会办公室是管委会机关内人员较多，年龄结构最年轻的一个部门，很多人员在处理复杂的问题上还比较幼稚。团结问题在管委办内部至关重要。这次工委领导考虑到管委会办公室工作的重要，结合办公室队伍的实际和队伍状况，给予了两个副科的名额。但是因为票数过散，最后的结果只有考察了一个。这个结果我们办公室每个人的脸上都无光。这种涉及个人进步的事情，我们尽量争取，但在争取了下来之后，还需要办公室内部的团结一致。要服从大局，根据工作实绩，出于公心的投票推荐。只有这样选票才能集中，符合条件的同志才能逐步加以解决。在这一问题上，可谓“和则共赢，争则俱损”。人们说人事问题复杂，但是只要我们在这个问题上讲团结，拧成一股绳儿，把握好机会，齐心协力的推好合适的人选，不出多长时间，办公室的这些问题都能得到解决。

我本人在机关工作多年，深深的体会到成为一起工作的同事，这个缘分来之不易，每个人要很好的珍惜。人的一生工作时间也就是三、四十年，一生中变换工作岗位的机会也就是三、四次。每个工作岗位的周围、与你有直接工作关系的同事就是那么几位。在工作配合过程中，与这么几位同事的关系又处理不好，这是一个人工作经历中的最大悲哀。

要正确处理好同事之间的关系，做到团结，就要做到虚怀若谷、胸襟博大，才能化解一切矛盾，包容一切矛盾。做到团结就要用心去沟通，化干戈为玉帛、化尖锐为平和。遇到同事间的矛盾，遇到自己想不通的事情，要换位思考，先想想是不是自己错了，先在自己身上找原因。与工作有关的，想想是不是自己的过错、是不是自己的职责，该自己做的是不是做好了；与人际关系有关的，先想想别人，自己做的事情别人能否接受，自己的是非观念是否有问题。同事间有了问题和矛盾，要采用别人能够接受的方法去充分沟通。不便当时说的，可以事后说；不便当面说的，可以找领导、找朋友沟通、交流。我想只要讲究方法，在管委办这个小集体中，没有什么大不了的矛盾不能化解，没有什么大不了的问题不能解决。

把问题说得再深入一点，有的同志不要遇到事情、遇到烦恼，就找别人出气，拿别人发泄，别人不是你的出气筒。就一个人来讲，每个人都有自己的烦恼，要找闹矛盾的原因，可以找到各种各样的借口。管委办的每名工作人员，从工作角度讲，都是为领导、为机关服务；从个人角度讲，都是付出自己的劳动取得应有的报酬和待遇，别人没有迁就你的义务和责任。

要做好办公室的工作，必须要树立团结意识、配合意识和协作意识。同志间要开诚布公、平等相处、谦和冷静、注意礼貌、互尊互谅；工作上相互支持、相互配合、密切协作、取长补短、拾遗补缺；生活上相互关心、相互帮助、相互爱护；要襟怀坦白，不拨弄是非、制造矛盾。努力营造办公室团结融洽、亲和友谊、心情舒畅、干事创业的良好工作环境。

三是服务意识

办公室的工作职责就是围绕“服务”这一中心运转的，发挥好为领导服务、为机关服务、为企业和群众服务是办公室最基本的职能。开发区管委会办公室这个特殊的办公室就是要围绕项目工作这个中心，不断创新，不断提高，以精益求精的精神，树立全市机关一流办公室的崭新形象。

作为管委办的工作人员，都要“勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，无私奉献，甘当无名英雄”地做好服务工作。管委办全体工作人员要自觉认识到：服务是办公室的立身之本，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。我们办公室工作人员要自觉找准工作定位，把服务作为自己的职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。要把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义，努力把管委办打造成为管委会服务型机关的“先行者”。每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。

创新是开发区发展的灵魂，也是我们办公室工作的灵魂，管委会办公室工作如何在日常工作中出新，如何在管委会工作的落实、协调、督查、调研中出新，我觉得应当做到四个创新：一是意识创新。作为办公室工作人员，要对新精神、新文件学习快、领会快。要对新的经验和做法接受快、消化快。要对新的方法引进快、运用快。二是思路创新。也就是想问题、出主意要超前、前瞻；总结经验要简练，生动。三是工作创新。不按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把交办的工作干出色。总体工作走一步想三步；事务性工作要一步三回头；本职工作走一步是一步。四是方法创新。工作方法上要不断改进，不断创新，摈弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效的新方法、新载体，创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。

办公室的工作，在一般人眼里，无非是写写讲话、分分文件、发发通知、管管档案、搞搞接待之类的活儿。但作为管委会的中枢部门，办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是文书处理、档案管理、机关接待、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都要本着“把小事做细，把琐事做精”的原则，切实做到“精益求精”，才能出色的完成好领导和组织交给的任务。

在管委会机关内部要狠抓办文、办会、公关、接待的规范化、制度化建设，加强上下衔接，力求左右协调，注重前后呼应；文件办理、公关接待、内外宣传、公文档案、机要保密等工作齐头并进，成效显著，确保日常运转的协调有序。

在日常工作中，要认识到办公室的每一件小事都与机关的正常运转分不开的，哪件小事作不好就会影响到管委会的大事，酿成大错。要牢固树立“办公室工作无小事”的思想意识。以高度的责任感和强烈的事业心尽力做好自己工作职责和领导交办的每一项工作，到位而不越位，帮忙而不添乱，让领导放心，让群众满意。要增强效率意识和时间观念，做到手勤、嘴勤、脚勤、脑勤，办文办会办事只争朝夕，今日事，今日毕，高标准、高质量完成任务。

今天的会就开到这里。

谢谢大家！