在工具厂检查结束时的讲话

在盐城市xx工具厂检查结束时的讲话

几天的检查结束了，时间虽短，但我们来到厂里，学到了许多东西。盐城市五金工具厂的领导同志具有一定的进取精神，有较强的创新意识，能够在目前市场竞争、行业竞争、质量竞争激烈的的情况下，生产适销对路的产品，及时制定适应市场变化的方针政策，以不变应万变，为企业的生存发展做出了有益的贡献，这是我们不能忘记的。盐城市五金工具厂在近年推行全面质量管理方面取得一定的成就，主要表现在：

一、建立了质量管理机构。工厂设立了全面质量管理领导小组，并建立了相应的融质量管理和质量检验为一体的综合科室---质量管理科。这个部门在工厂方针目标展开、qc小组管理质量检验等方面作了一定的工作。厂领导具备了一定的质量意识，已经把产品创优列入重要议事日程，各级人员都建立了质量职责和考核办法。

二、制定企业年初切实可行的工厂方针。盐城市五金工具厂依据主管部门下达产值、利润和本企业以往存在的问题点及产品在市场的需求情况，制定了1988年工厂方针，并进行了总的展开，有保证措施17条。我们认为，1988年的工厂方针是积极可靠的，切实可行的，经过努力是可以实现的。工程方针的基本框架和目标值已经纳入承包合同中和经济责任制紧紧地联系在一起，我们相信一定会收到显著成效的。

在检查中，我们也发现了不少问题，由于时间关系，我只讲几点，提出来商榷，希望能引起盐城市五金工具厂领导同志的充分注意。

一、质量管理科不能仅仅成立了事，要让他独立负责的、充分的行使管理职能。具体说，要给之以协调解决产品质量问题，考核各部门工作质量的权利。各类人员包括科室人员都要制定工作标准（工作职责并不等于工作标准）和考核办法。已经写进承包合同的内容应该认真考核，逐步行使工作质量否决权。因为产品质量出现波动，不仅是操作者的事，操作者只占20%，主要原因是管理工作没有跟上，这占80%的原因。比如，后勤工作、服务工作、思想政治工作没有做到位都可以造成质量缺陷。

二、要编制全厂的职工教育计划，把全面质量管理教育纳入其中。在教育计划中，要落实具体的时间安排、授课的大致内容，并且首先落实教员的责任。要制定管理制度，要有点名簿，成绩记载簿，奖惩制度的兑现；要建立职教档案，可以分职工教育总台帐和个人学习卡，把政治教育、文化教育、qc教育、安全教育以及其他教育都纳进去，指定专人负责。因为搞好教育培训不是全面质量管理的要求，也是企业管理的重要基础工作，而管理工作的实质就是提高人的素质。

三、应当重视工厂的方针目标管理。因为工厂方针是企业的大政方针，是全体职工的行动纲领。企业党政工团应当齐抓共管。在这方面，盐城市五金工具厂是做得很不够的。首先，从方针制定的程序来看有三个阶段和制定的依据。但我们看到的方针目标除了一个总系统图外，其余都没有；我们也看了具体的措施，发现它定性的太多，定量的太少。如措施中有“加速资金周转天数”，多少天没有说；“qc小组成果发表”，几个，什么时间发表没有说；“教育培训”，覆盖面是多少不知道等等。最后，党政工团、各科、车间负责人都要会签。

方针目标制定和展开后要组织实施，可以在这样几个方面进行：一是和承包责任制结合，严格考核；二是还可以由厂长、副厂长对所分管的车间科室下达计划任务书，科长对科员下达计划任务书，月末考核，奖罚兑现；每季度由科室、车间组织一次诊断；每半年由厂长组织一次诊断，写出诊断报告，肯定成绩，指出不足，提出改进意见。这样做的好处是把厂长从繁忙的事务圈子里解放出来，摆脱那种事无巨细都要亲自过问的习惯，把工作的重点转移到抓大事和决策上来，把工作以计划任务书的形式放给下属让他们放手去干。这样放权而不失权，厂长可以经常检查、督促，企业也不会失控，这样使企业形成决策、指挥和实施的三个层次。

四、qc小组活动要将强。全厂的qc小组没有注册，没有课题登记，活动记录也拿不出，考试中工人连排列图也做不出，虽有成果，但只是某个人坐在那里硬编出来的。qc小组问题，过去我们在检查诊断中也碰到过，有人一提到这个名称就有反感，认为是假的一套。其实，搞起来出了成果，其效益是不能低估的。qc小组活动不仅能在提高质量、降低消耗上做文章，更可以在提高工作质量上做文章。比如质管科搞个qc小组，就可以以“提高工作质量，降低错漏检率”作为课题。这只是举个例子而已。再讲一下关于质量保证体系和质量管理点的问题，这两个问题厂里基本没有搞，应该在今后的工作中加强。

五、重视原始记录的形成和管理。据了解，厂里的各种会议、会办没有一个总的纪录，这些是否可以改进一下？

我们检查的时间有限，对企业的情况了解得又不多，走马观花，妄加评说，仅供参考，不当的请提出批评。