探谈项目管理中的四个因素管理

探谈项目管理中的四个重要因素管理

-----------结合世界杯，感悟项目管理

渐渐远离的第十八届世界杯，那激情的64场精彩比赛，每一场比赛都有不同的看点，没有绝对的输赢定论。夜观世界杯，相对我这种懂“半个球”的人来说，体会世界杯的精神，享受整个过程的意义远远大于比赛的输赢。

一个优秀的球队，在世界杯这个舞台上体现的是各队技战水平，队员素质，整体攻防能力，展示的是它们的国家。一个项目部作为企业市场的t台，是企业的窗口，是企业的缩影，展示着企业的形象，体现着企业的实力，是企业获得经济和社会效益的源泉。

世界杯每一场足球赛宛如一个个活生生的项目管理例子。解说员时常讲述的“站好位，传好球，盯好人，运动中找机会，防守中补好位，意识先于行动，作风强于技术，态度决定一切”，从不同角度涵盖了项目管理的方方面面。在此将本人的感悟记录一二，与大家共同探讨。

工程项目管理四个重要因素管理

组织管理、过程管理、技术管理、动态管理四个重要因素管理直接影响、制约着项目管理的水平和效果。四者从施工项目不同方面对整个项目管理产生效应，同时又密切相关，相互影响。

l       组织管理----站好位

世界上只要是人的集体活动，不论是球队，还是项目，一个没有合理的组织机构，一个球队不能称为球队，只能是一群球员；一个项目不能称为团队，只能是一群人。要使组织机构高效，教练员应在具备全面了解队员的各自特点基础上，针对对手的作战特点，布置攻守战线的同时让每个球员都明确站好各自的位置。球员能否保持在进攻、防守或中场拼抢中相对而言位置不乱，不错位是整个球队整体布局能否发挥最大效果的关键。

工程项目的组织、协调、控制都是由项目管理人员完成的。项目部的管理质量不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全体管理人员的参与。在项目部，我们每个部门、每个职员有自己固定的岗位与职责。识别员工在管理方面的知识、技能和经验，建立以项目经理责任制为核心、灵活高效的组织体系，是项目管理运行的基础，更是实现工程项目的四控制（成本、进度、质量、安全）五管理（合同管理、资源管理、信息管理、环境管理、项目现场管理）确保工程项目管理目标（成本目标、合同目标、其它管理目标）实现的必要条件。培养机制、选拔机制、使用机制、评价机制、激励机制、流动机制、维护机制也是项目组织真正做到“站对位”“站好位”的保证。

看到在球场上，站在重要的位置的一般都是球迷们最引以关注的世界超级球星。在项目管理过程中同样从项目管理人员到队员,从管理层到作业层，我们将放眼目光，更多的关注专业实力雄厚、具有较强竞争能力的分承包作业队伍。将专项施工任务分包，项目专门从事管理工作，形成专业化的管理和专业化的分包是今后工程建设和工程管理发展的必然趋势。因此，分承包管理、劳务队管理将在项目管理中占据特殊地位。在中国建筑市场近年来的江浙现象中，我参观与学习感触最深的是：对分包队伍的管理从初期的“扶上马、送一程、再加鞭”，到现在“无为而治”的水平。项目管理过程中有选择性的使用部分技术精、管理严、质量好、施工能力强的工程队伍，提供一个好的环境，使劳务分包队伍中优秀的管理和技术人员在业务能力上不断加强，并逐渐稳定下来，成为固定的职业人员。将劳务队逐步成为大大小小的专业承包队伍，使专业施工队尽快成为企业劳务作业层主体。在分包管理上通过合同管理、分承包商权利和义务的合理最大化，将质量、工期、安全、文明施工目标逐级分解，来加强管理，从而提高项目自身管理能力和生产效率。在我看来，组织使用好的劳务队伍、专业分包队伍就如同“小罗纳尔多”“卡卡”等球星在巴西队的重要性。

强调：防守中补好位

足球场上有进攻就有防守，在防守时就要相互补位。同时在项目管理过程中，不可能什么事情都考虑的很周详，特别是在运行中遇到问题时，不能自乱阵脚，要会相互补位，努力将损失减小到最少。项目班子要及时发现组织机构的不足，改善各部门、人员、队伍之间的协调，增强人员对解决问题的信心和“补位”意识，提高 “补好位”技术水平。如果袖手旁观，只扫门前雪，相互推诿，小事情也就可能酿成大祸，项目必然就要受损失。

l       动态管理-----运动中找机会

足球的可观性在于进球，功利性在于输赢。意大利队是在加时赛中以2：0进入决赛的。在90分钟的比赛中，德国与意大利双方都在全力以赴“在运动中找机会”。要注意的是，做到进球的同时，怎样做到少失球，不失球。而关键的30分钟，千钧一发的2分钟，意大利队抓住机会，猛进2球。虽然进球的方式是不可预计的，但这个胜利，是在运动中得到的，是一个运动的结果。

   项目管理中一直强调的动态管理与此也有异曲同工之处。项目管理不可能在静止中进行，毕竟项目进展过程中平衡是相对的、暂时的。在前期目标的确定下，随着情况的变化进行，结合项目实际情况，考虑相关方要求，以及内部职工自身的承受能力，抓紧抓好做内部调整控制。项目管理成功的方式和进球一样，“任意球”、“角球”、“头球”都可以，要演练多种战术，临时用哪个，只能因人因事因时而定，再做细致的工作。

项目动态管理可以追溯到现在国际上公认的pdca管理模式，它适用于每一个过程的管理（策划、实施、评价、改进）。从前期的策划，到过程的实施，通过检查发现问题、针对实际情况中所暴露出的问题进行分析，不断地完善、改进和调整目标。如此一个动态循环的管理过程，以持续改进的思想指导项目管理系统地实现其既定的目标。

强调：意识先于行动

足球要踢好，是要用脑袋才能“踢”得精彩，仅用脚是“踢”不好的。世界级球星不一定是跑得最快的，拼抢得最猛的，但他们一定是足球意识最强的。往往在关键时刻，他们就正好做出关键的反应。意大利的因扎吉，这位“禁区里面的狐狸”虽然年限已高，但就靠着他对足球的睿智同样有精彩进球。弱队之所以弱，主要原因是球员的意识不强，或意识强但不正确，整场乱跑，自己累得跟牛似的，却跑不到点上。这种现象在我们项目管理工作中也有类似情况。有的项目班子想干事，但不知道怎么去干，或者干的结果与企业的整体利益和目标不十分协调，甚至干脆违反企业的规章制度来一场“蛮干”。或者说，项目班子的意识本身就是错的，其行动就很难正确了。行动上的正确必须要有正确的意识做先导。否则强行“突破”，处理不好，反而会造成内外的相持阶段，必将耗费大量的精力，加大项目管理的成本。正确的意识是综合素质的反映，而项目管理上的意识更多的体现在计划管理上。

我个人认为，计划管理在一定层面上就是事前控制，是古人所云的“打好如意算盘”。在项目部的计划管理工作要真正落实的工作至少有以下几项：一是组建之初要组织所有管理人员，根据项目特点、合同约定及各相关方的要求，对管理目标的确定和分解；组织结构设置；施工平面组织及布置；资源组织与管理；技术控制重点和拟采用的技术与新工艺；ci形象策划；环境因素识别及危险源评价等进行分析讨论，汇总编制出《项目策划书》。二是对工程成本进行预测，克服传统意义上成本管理依靠财务部门决算报表所带来的时效性滞后的弊端，避免一旦反映在财务账面上成本失控，已是既成事实的现象。制定项目部自己的有针对性的成本管理办法是项目追求经济效益最大化的计划管理工作之一。三是在项目实施过程中也要时刻组织进行计划在前的管理工作，如协调和处理公共关系，竣工前验收资料的准备，索赔工作前的策划等等。

l       技术管理--------盯好人

   一场精彩的球赛过程中我们目光从进球多少中移开，就一定会关注那一次次过人的“盯人”战术。球场上竞争激烈，如同市场竞争，物尽天择，适者生存。一个工程项目管理的最终目的是向业主交付成本低质量高的工程产品，决定工程产品质量的关键在于施工技术水平。确定科学合理的施工方案与施工工艺是技术系统的重要内容。项目如何盯住工程重点、难点和新技术开发，如何盯好并攻克以优良的施工工艺为中心，以新技术新产品为关键，以降低工程成本和提高工程质量，提高经济效益和社会效益，是项目管理中重要的环节。

“项目施工，技术先行”，在项目管理中要有针对性的进行技术攻关、技术创新，同时更好地运用技术系统影响工程项目的经济系统，先进的、经济合理的施工方案，来缩短施工工期、提高质量、降低成本。例如：施工组织总设计不同，工期就会不同，投入也不同。因此，施工组织总设计的优化是工程成本有效控制的前提工作。编制方案时，综合考虑租赁费、进退场费和设备基础费，同时严格控制进退场时间，合理调度周转材料，杜绝积压、闲置、浪费，现场精心布置，避免材料二次搬运和水电重复布线，临时设施要充分考虑高峰时的需求，一步到位。在制定方案时，如何进行适当的“文字处理”，为今后的竣工结算和造价调整打下伏笔也是一项值得研究的工作。切莫采用千篇一律的文字，进行方案的编制工作；也要忌讳采用大同小异的文本进行技术交底与安全交底工作。

强调：作风强于技术

这次的世界杯场上亚洲队伍虽然没有给大家更多惊喜，但是韩国队那种不达目的誓不罢休的“拼命三郎”精神，与顽强的团队整体作风依然给人留下了深刻的印象。看着韩国队的那种奋不顾身的冲劲，从某种角度来说多少是弥补了他们技术非一流的缺陷。韩国队让人感受到足球“美”的同时更加体会到“力”的震憾。市场竞争越来越激烈，尤其是我们建筑行业，技术含量相对不高，入行门槛相对较易，一个企业的优秀作风就成了生存的关键。

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