星城镇党政办20**年度工作总结暨来年工作思路
20**年工作总结
20**年，星城镇党政办公室围绕党委政府中心工作和重点工作，在五月份人事调整、人员重组的情况下，勤奋务实，团结奉献，完善运转、协调、督办、服务等各项工作职能，努力改进工作方法、提高管理水平，较好地完成了各项工作任务。
1、加强理论学习和形势政策学习。组织全镇党员干部职工认真学习、贯彻“三个代表”的重要思想，兴起了学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮；学习、贯彻党的十六大四中全会精神；组织主办了学习党内监督条例、四五普法等学习活动12次，不断提高理论修养和政策水平。
2、突出重点、协调各方，全力完成村级区划调整等中心工作。今年9月份我镇按照市县有关精神对我镇23个村居委会进行了撤并，作为党政办不论是在方案的敲定、意见征求等方面进行了先期安排，还是在文件拟订、会务组织等方面都进行了精心组织，使的我镇原来的23个村居委会撤并为现在的9个村2个社区，平稳过渡。
3、深入实际，加强督办，切实改进工作作风。围绕党委政府中心工作和群众关心的热点问题，深入基层、调查研究，及时把握和反馈基层情况。坚持镇党政会议决定事项、党政领导批办、交办事项的督办制度，完善督办工作程序，健全登记制度，确保工作的落实。
4、完善公文运转，规范服务职能。努力完善党政系统的公文运转工作，加强和改进文字工作能力和水平，不断提高办文效率和公文质量。进一步规范服务职能，完成了涧湖西瓜节、庆七一表彰大会、村级区划调整以及县委县政府两办组织的各类调研、检查等活动的会务、文秘、接待工作，完成了机关整体搬迁及办公室的调整。
5、加强信息工作，推进办公自动化。除做好紧急信息的报送工作外，紧密联系收集各有关职能部门，加强了综合性信息、专题信息、特别是突发事件等信息上报的工作。同时推进了党建办公自动化，改变了以往手工报送党建信息，实现了党建办公无纸化。
6、加强档案保密工作。今年由于办公地点的整体搬迁给档案资料的收集带来了影响，协助党委政府领导完成了镇档案保密工作小组组成人员调整，加强办公室对档案的管理，规范了借阅程序，实行了报批制、登记制。同时在并村之时，加强对村级档案管理工作的指导。年底考核受到县档案局的好评！
7、做好信访工作和维护稳定工作。热情接待群众来访，及时向有关部门反馈信息，督办解决群众反映的重点问题。全年共收到书面信访材料13份，接待群众来访35次。及时了解和掌握群众的思想情绪，积极主动向上级有关部门报送我镇对于一些重要事件的反应。
二、存在的问题与不足
1、管理不够规范，工作效率有待提高。我办公室目前的管理工作中，公文的写作、运转，会议接待程序，督办工作程序，科室设置等方面不够规范，影响到办公室的整体形象和工作效率，切实需要进一步规范管理、提高效率。
2、人员存在缺编，工作职责有待明确。今年办公室一直被城建办借用2人，尤其是当前我镇处于开发的前沿，会议接待、工作调研明显增多，大部分工作人员的工作负荷超重，需要增加人员，进而做到明确工作职责到人。
3、职能不够全面，工作创新有待加强。办公室在完成协调、运转、督办、服务等工作职能外，调查研究、参谋咨询的职能还有待进一步加强和改进，需要通过管理创新、制度创新来加以解决。
三、20**年工作设想
20**年，党政办公室将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕“四个中心”，即党委政府中心工作、领导重大活动、各办站所活动、群众关注的焦点工作进行展开，积极发挥参谋咨询作用，努力提高管理水平、服务水平，为全面打造望城第一镇做出积极贡献。
一、要超前准备
主要是围绕党委、政府的工作中心、重大事项做到筹备酝酿超前，调查研究超前，思想观念超前，知识和材料准备超前，力求全面、充分、周到，准备在点子上，准备在关键处。
1、首先计划早安排。做到一年工作早计划，每月工作早安排。年终岁末在总结全年工作的同时，对下半年工作的指导思想、任务目标、方法步骤、基本要求以工作要点的形式做出初步安排；在半年总结时，对照年初制定的目标对下半年的工作进行调整和督促，每月底小结当月工作，对下月的主要工作事项以日历的方式提出来，同时各科室还要坚持例会，对本周的主要事项做出安排，落实到人，让每位同志都心中有数。
2、要把握工作的规律性，超前做好常规性工作。党政办公室工作有一部分工作是经常性的，具有一定的规律性。比如农业生产、防汛抗旱，包括办公室的来人接待，星期几来人最多，星期几来人最少，一天当中几时工作最忙，几时工作不忙，这也都有一定的规律性。在日常工作中就应该把握住这部分工作的规律性，按部就班，超前做好准备，这对于集中时间和精力保证党委、政府重大工作任务的完成，争取工作的主动性和创造性，具有基础性的意义。比如年初根据党委、政府制定的工作要点和基本思路，定下办公室工作的基调、力量布局和基本步骤。在一年工作中把握好工作节奏，利用党委、政府工作的间隙做好办公室自身建设和内部事务，腾出时间和精力，保证党委、政府重大任务的完成。
3、把握好事物发展的趋势，做好重大事项的预测。一些重大事件、重要工作在出现之前，总会有一些征兆和预示性信息，而这些征兆和预示性信息隐藏在种种复杂性事务之中。比如，大到中央、省委、省政府的一些重大决策、在制定和实施之前，往往要进行一系列的调查研究或征求方方面面的意见，并且通过讲话、会议和指示传出信息。党政办公室应当提高政治敏锐性和鉴别力，敏锐反应，提前做出安排。在工作中要注意把握事物发展的规律，从规律中预知未来。同时注意分析形势，了解政策，疏通信息，敏锐反映，早见事早提议，特别是在各个敏感时期、特殊时期到来之前，对当前和可能引发的不稳定因素和苗头做出分析和预测，并对可能出现的事态提出预防性、控制性的预案。
4、善于安排和利用时间。党政办公室工作头绪繁多，准备工作常常是伴随着其它工作的开展进行的，很难安排专门的时间，这就要求必须见缝插针，巧妙安排和利用时间，充分利用领导开会或调研检查的空隙来安排一些超前准备工作。
二、要快速反应
快速反应，是赢得时间、争取主动、提高效率的关键环节。
1、坚持规范化。工作规范是长期实践中总结形成的行之有效的工作规程，是规律的体现，规范化是办公室工作永恒的主题，是办公室工作科学高效动作的保证。针对目前办公室工作的现状，还应进一步完善各项规章制度，做到事事有章可循，工作环环相扣，防止纰漏，防止因工作职责不清而产生的推诿扯皮。
2、坚持“到手即办”，特别是对领导交办的重要事项和那些时间要求紧、急的工作，不迟延、不拖沓，上半天不过午，下半天不过夜，周未不过六。同时推行第一责任人制度，“发现问题立即处理”，规定接手事件或发现问题的那个人不论其工作岗位怎样，都是第一责任人，都必须高度负责地快速作出处理，不能简单地将问题推给别人或上交。在坚持“到手即办”和推行第一责任人制度时，还应突出重点，确保党委、政府的中心工作和领导交办的急、难、险、重事项最先、最快地得到处理。快速不等于胡子眉毛一把抓。如果轻重不分，缓急不明，就会影响主要工作和重点工作的完成，就不能真正实现快的要求。这就要求特事特办，重点工作督办，加强中心，突出重点。
三、要精细运作
精细就要要求掌握情况，判断事物全面、准确、细致，做到胸中有数。广度上要求考虑到每一个部位，每个环节，不失不漏；在深度上要求考虑到每一个层面，体现出创意，做出最佳效果。
1、首先做好岗位分工，责任落实到人。落实了人员责任才有专人去思考专门的事项，让每个岗位人员在职责范围内把领导的意图、指示细化，把工作想透、做细、做实、做到位。在部署工作时，不仅要将责任落实到科室，而且要落实到人头。
2、坚持预案制度。在工作开展前，先提出方案或预案。对工作的目标、基本要求、主要内容、责任人、承办人、参与人、资金保障、物质准备、工作程序、可能出现的情况及解决的办法等方面都应先进行设计和安排。预案提出后再交相关领导审定。
3、搞好综合协调和督促检查。党政办公室工作涉及面广，常常需要多个部门、多个方面的共同参与，而在实际工作中，共同参与的各个部门和有关方面常常会产生各种利益和工作的磨擦，牵制工作的正常开展。这就要求把发挥综合协调和督促检查职能放在突出的位置，作为加强政务服务，提高办公室工作水平和成效的重要环节。
4、坚持工作事项提醒和事后复查制度。党委、政府工作，领导的工作常常是提前通知或安排。由于工作头绪繁多，时间长久难免会发生记忆不准确甚至遗忘的现象。为此应建立提醒制度，负责在领导工作开展的最近时间向领导提醒。
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