后勤服务中心上半年工作总结

后勤工作是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。因此，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量是我们工作中的重点。半年来，在局党委及分管局长的领导下，在各科室的大力支持下，以改革创新精神大力推进后勤服务中心的各项工作。总结起来主要做了以下几个方面的工作：

一、加强学习，提高素质，积极开展解放思想大讨论活动。

上半年,后勤服务中心全体干部职工认真学习党的十七大精神,胡锦涛总书记的重要讲话;深入开展解放思想大讨论活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础，拓宽了知识面，提高了政策领会能力，增强了后勤服务中心的服务意识，正确了世界观、人生观、价值观。

二、团结协作、克难攻坚，顺利完成了后勤服务中心的各项工作。

1、统筹安排、团结协作，做好各项会务工作。一是为各类会议、重大活动提供优质的后勤保障。后勤服务中心部分人员经常早上班，晚下班，做到工作分工不分家，大家互相配合，共同努力，克服了许多困难。确保了各类会议、重大活动的顺利进行。

2、完善基础设施，做好国有资产运行管理。为使国有资产继续增值保值，一是对温泉办事处做好房屋、门面租金的催缴上交工作，实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前止，没有发现门面私自转租、租金拖欠等现象；二是对武汉办事处进行了装饰改造。工程于4月份动工，己于6月底完成，现正准备投入使用。在整个项目实施过程中，汉办的同志很辛苦，加班加点，严格把关，保证了工程的顺利进行。三是为了改善干部职工居住环境、工作环境，6月份改造了在富水地区电影院西侧职工宿舍公共部分的维修和屋面防漏维修。并及时处理了阳新办公楼工会领导阳台透水现象和水政办公室墙面脱皮现象。四是为了方便干部职工以及来我局从事公务活动人员，现正在新办公楼的一楼紧锣密鼓地筹备职工食堂。五是对新办公楼配电房的设备进行了全面检查维护（如电池感应、照明灯具等），完成了新办公楼供电设施与王英36户供电设施的分离，保障了机关大院的正常用电和用电安全。

3、提高工作效率，做好后勤服务中心的日常事务工作。

一是经常检查卫生保洁（及时与她们签订了用工合同）、 水电的使用效果，做到发现问题、解决问题、重在自己动手。对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到，随报随修。同时配合我局各项中心工作和社会活动，不断培养后勤人员的服务意识、超前意识，尽可能把各项服务内容考虑得周全些。二是开动脑筋，做好机关食堂的餐饮服务工作。随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，人们的餐饮要求也逐步提高；为使餐饮服务上台阶，我中心层层把关，抓细节，主要从服务意识、食品卫生方面入手，菜肴以土菜为主，时令菜肴为辅的农家土菜系列。自4月中旬，食堂、招待所实现“一条龙”服务以来，服务态度上食品卫生上已经得到了同志们的一致好评。单身职工有热饭热菜吃，电站值班不能按时就餐的主动留饭菜……。食品卫生方面严把采购关，保证采购原料的新鲜、无害。每天对各类蔬菜、瓜果进行浸泡过滤、餐具消毒；及时对就餐大厅、1—3号房进行清理。另外，克服困难，保收节支。为解决物价上涨给餐饮服务工作带来的压力，继续保持菜色的新鲜可口和多样化，我们对食堂开展了保收减亏工作。在采购计划、主配菜比例、菜色的单价等方面下功夫，餐饮服务保收减亏初见成效。三是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。在实际管养工作中，我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年冒雨补栽大叶黄扬500多株,补栽成活率达95%以上。绿化人员虽然不是专业出生，但对专业的学习却丝毫没有放松，并征订了《中国园艺》、《花卉报》等专业报刊自学，通过学习，提高了业务水平，提高了工作效率，确保了绿地洁净优美，较好地完成了绿地补植、植物修剪、病虫害防治等常规任务。四是把难办的事办好办实。机关的搬迁，留守富水地区的住房分配，在当前实是棘手之事，由于种种原因，分配草案修改不少于7次，至今也难以解决，不过我们从没推诿、畏难，此事正在落实之中。

4、圆满完成局党委交办的其他工作任务。一是扎实开展春季计划生育“三查”工作。春季“三查”工作是新时期人口与计划生育工作的重中之重，是做好全年人口计生工作的基础。5月25日，我们组织育龄妇女60多人次到阳新计生服务站参与“三查”活动，检查中，发现3例意外怀孕妇女，为使我局计划生育的正常运转，我们协助计生服务站及时对她们进行了“人流术”，打好了20**年计生“三查”工作的第一仗。二是积极配合兴国城区抓好阳新大院内租（住）户的计生登记排查工作，规范填报各类台账、表格，得到了县计生局、兴国城区计生办领导的一致好评。

四、存在的问题和不足

1、服务质量不高，餐饮管理水平不高。烹饪水平较低，饭菜的花色品种不多，整体质量和效益有待提高。

2、队伍建设力度不够。高素质管理人才和技术人才数量不足，后勤持续发展后劲不足。

3、管理制度及规范不健全。缺乏详尽的操作服务规范和可以量化的指标体系。与管理先进的单位相比，我们还有很大的差距。

4、工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作计划及要求，有的不了了之未能落实执行。

5、宣传和沟通力度不够。

五、下半年的工作计划

1、加强管理干部理论学习，提高后勤管理能力。工作要有商量，不能一意孤行。

2、常抓不懈、完善措施，着重落实。

3、加强后勤工作宣传力度。虽然有的工作做得好，但没有很好地表述出来在工作中也是一大憾事。

4、努力采取灵活多样的后勤经营管理模式，以健康有序的竞争、合理分配利润的激励机制调动职工的工作积极性。