2017XX市人民政府机关事务管理局工作总结

20**年，南平市政府机关事务管理局在市委、市政府的领导下，认真学习贯彻十七届四中全会精神和省、市委全会精神，深入学习实践科学发展观，认真贯彻《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》和省《实施意见》，围绕保增长、保民生、保稳定和市委、市政府中心工作，加强和改进机关事务管理，提高保障服务水平，为闽北加快发展提供了有力的保障。全年工作回顾如下：

一、围绕中心，四求先行，加强机关事务管理

一年来，全局上下认真学习国务院温家宝总理对机关事务工作提出的 “廉洁、服务、节俭”等要求，立足机关实际，着眼于加强机关事务管理和保障机关高效运转，坚持解放思想、以人为本、好字当头、持续运作，深化管理内涵，推动机关事务工作科学发展。

（一）完善机关事务管理机制。适应机关事务管理与服务分离的改革方向和行政管理体制改革的要求，撤销机关物业服务中心，进一步理顺管理与服务的关系，优化岗位设置和人员组合，组建了工程技术服务中心、市政府会议服务中心、金山小区服务中心三个专门负责机关后勤保障服务的机构，从体制上解决管理与服务交叉不分的问题。新组建的中心机构，从建章立制和提高团队执行力入手，健全岗位职责和各项管理制度。在人员使用上坚持好中选优、德能兼备的原则，采取劳务派遣形式从职业中专、高校等吸收专业素质好、工作能力较强的人员，确保了市政府办公楼和行政服务中心楼管理、市政府车队、会议室服务、领导生活服务、收发室等工作的有效运转，提高了行政效率。

（二）加强基建和房地产管理。实施项目带动，严格落实工程招投标制度，引进第三方工程监理负责工程质量、进度和造价管理，依法依规组织工程建设，确保工程施工质量。一是完成了市政府边侧黄山岭路口恢复改造工程主体施工。二是抓好武夷花园周转房装修和设备采购工作，研究制定周转房管理办法，超前谋划，加强管理，确保尽快投入使用。三是完成了行政服务中心大楼附属门楼建设任务，实现上半年动工、下半年封顶。四是盘活机关办公用房存量资产，提高办公用房使用效率。按照“优化配置、调余剂缺”的原则，对现有存量办公用房资源进行整合，加强调剂使用，对金山大院6号楼进行了危房改造，为农机总站、统计局下属调查分队、老龄委等市直单位改善了办公场所。

（三）加强公务车辆管理。一是认真落实南委办〔20**〕114号文件规定，做好市直行政事业单位公务车辆编制核定、购置更新、政府采购、回收处理、转籍过户、报牌等工作。二是认真落实省、市关于节约行政支出的精神，严格控制购置更换小汽车，对各单位申报件严格把关，全年审批车辆36辆，实现了总量性控制。三是强化“三定点”管理。在定点保险、保费支付、车辆投保管理上有新突破，通过公开招标车辆保险由五家集中到一家，保费支付由分散支付改为财政集中统一支付，缩减了办事环节。四是开展车辆普查，纠正车辆使用不正之风。在机关中实行单车油耗、维修情况公示等制度，严格履行派车手续，加强单车成本核算，规范车辆使用行为。

（四）认真开展公共机构节能。从贯彻落实科学发展观，加快建设资源节约型、环境友好型社会，服务海西两个先行区建设的认识高度，切实承担起公共机构节能牵头单位的责任，认真落实省、市节能工作行动计划。一是强化节能法规和政策宣传。向100多个市直单位和县市发放资料，举办公共机构节能宣传周活动，开展能源紧缺体验日活动等，在全社会营造了良好的节能氛围。二是探索建立公共机构能源消费计量、统计制度，开展能耗统计监测试点。对20多个相对独立的市直单位开展用水、用电、用油分户、分项计量。以市政府办公楼为能耗统计试点，邀请福州大学科学技术开发部作建筑能源审计，通过会审实现完整记录大楼能耗和可技改项目，推动了能源消费计量、统计的落实。三是实施节能改造示范项目，推广使用节能技术和产品。对政府办公大楼进行了照明系统节能改造，全部安装三基色双端直管荧光灯，同时，做好夜景led改造、推广使用新型建筑节能材料等工作，推动公共机构节能工作的开展。

（五）抓好机关公共事务管理。坚持以改革的思路，改进安全保卫、公共卫生、公共设施维护、绿化美化等管理方式，对市政府辖区绿化、保洁、卫生、安保等引进社会专业化服务。实施环境美化精品工程，与市环卫处和园林处签定责任状，引进专业人员落实“花、草、树、景”规划，营造舒适、怡人的办公环境和生活环境。组织开展爱国卫生、植树造林、创文明社区等群体性精神文明活动，提高机关文明水平。强化机关社会治安综合治理责任的落实，扎实开展平安建设，完善“三位一体”防范体系，加强对机关流动人口的管理，认真做好群众上访秩序疏导工作，全年接待群众上访144批、7834人次，接待来访群众12671人，没有发生突发和重大事件，有效维护了机关的一方平安。

（六）加强对下属单位的管理与指导。加强对建阳留守处的业务指导，实行领导班子绩效考评和年度经济责任考评，督促指导其完善内部管理制度，抓好安全保卫、防火、绿化、旧有设施维护以及行署大院占地180亩、70多幢办公、宿舍楼房产的管理经营，确保国有资产的保值增值。同时，加强对文印中心、机关幼儿园后勤服务事业发展的指导，协调解决场所、人员、经费等问题，推动机关事务工作整体健康发展。

二、以人为本，求真务实，提升保障服务能力

一年来，全局发扬求真务实、艰苦奋斗的优良作风，紧紧抓住服务机关、服务领导、服务基层这条主线，牢记服务宗旨，恪守服务之责，务求服务之好，扎实、细致做好各项事务性工作，提高了机关保障服务水平。

（一）扎实开展创业竞赛活动。巩固历年来创业竞赛的好成绩，克服“等、靠、要”思想，树立“急、抢、拼”意识深入动员、积极谋划，通过全体干部职工的努力，超额完成了市委、市政府下达的指标任务。完成引进两个项目：福建南平锐鑫冶金装备制造有限公司，总投资额1500万元，注册资金1000万元，该项目与市协作办共同引进，已完成登记注册。福建省南平鑫利达设备清洁有限公司，该项目主要从事清洁剂销售和环保设施、机械设备、电力设备的清洁、安装、维修等，已竣工并投入生产运营。

（二）统筹做好服务领导、服务机关、服务群众工作。一是认真做好梅峰园宿舍楼增设电梯工作。为方便住户出行，我局克服工期短、要求高、技术难度大的困难，做好意见征求、工程招标、井道建设、设备选型等工作，严把工程质量、进度关，确保梅峰园电梯早日投入使用。二是抓好市政府车队和会务服务中心管理，与驾驶员签订《安全驾驶责任状》，完善人员和车辆管理制度，车队全年行车100多万公里，会务中心全年完成各类会议服务726场次、25530人次（其中电视电话会议65场、政府常务会议17场、政府专题工作会72场、联欢晚会7场），保证了领导公务活动的开展。三是下力气解决政府办公楼使用遗留问题。由于建筑设计存在的不足，多年来政府办公楼存在饮用水水质不好、消防设施不过关等问题，我局结合深入学习实践科学发展观活动，广泛征求意见，听取干部职工呼声，向市政府和财政局积极争取资金，完成了办公楼直供水改造、消防隐患改造项目，得到了各单位的好评。

（三）精心完成大型会议、活动保障工作任务。认真落实《党政机关国内公务接待管理规定》，会同财政部门做好公务接待定点宾馆的招投标、合同签订以及合同履行监管工作。认真做好市人大、政协“两会”和市委、市政府春节团拜会等重大活动的筹备和服务工作。12月5日至8日中国武夷山国际山水茶体育·旅游节在我市举办，此次活动规模大、内容丰富、影响广泛，中央、省、市各级领导和来自海内外的专家、学者、茶叶采购商、参展商以及各界嘉宾近万人，期间有全国脚斗士精英赛、世界遗产保护高峰论坛、儒释道三教泰斗齐聚话茶。我局从落实参会人员名单到住宿安排，从车辆保障到活动筹办，精心部署，严谨细致，做到无差误，确保了活动的成功举办。

（四）改进机关办公楼和生活区物业服务。加强对市政府办公大楼的物业管理，坚持重心下移，在做好日常维护的同时，对中央空调、电梯、常用电机、水泵等设备进行了系统改造、维保、清洗，消除运行安全隐患，清洗空调风机盘管过滤网、疏通排水管等180余次，保证了设备的正常运转。改革机关大院物业管理方式，成立金山小区服务中心，委派专人入驻，探索与社区管理相衔接的路子，建立双向良性沟通渠道，改进小区公共设施维护、保洁等服务方式，提高了机关住户对小区管理的满意度。

（五）情系“三农”做好挂村服务工作。积极筹集帮扶资金2.5万元，用于挂钩村公路建设、农田水渠改造和村民、党员活动阵地建设。协调市、区烟草部门争取项目资金120多万元，支持烟叶机耕路路面硬化和烤房群建设，使全村烤烟种植从20**年的310亩扩大到20**年的450亩，每年使农民增收30万元。帮助完善中心村建设规划，整合“六大员”力量，培育南疆黄羊养殖特色产业，组建专业合作社，推广千亩毛竹林示范基地建设。开展党建共创带建活动，指导抓好村务民主管理、计划生育、农村社会维稳等工作，局领导先后４次深入村里，“七一”和春节两次看望、慰问困难党员和群众，送去每人300元的慰问金。通过扎实的帮扶措施，促进了挂钩村的经济社会发展。

（六）认真为机关干部职工办好事实事。坚持立党为公、执政为民的宗旨，着力解决机关后勤服务中的热点、难点问题，努力为机关干部职工排忧解难。一为方便干部职工停放自行车、摩托车，积极争取统筹基建项目和资金，规划建设新的停车点。二是完成了机关生活区水一户一表改造、宽带网改造等工作，水电收费改过去向市机关管理局缴费为直接向供水供电企业缴费。三是工程技术服务中心认真落实服务承诺制度，全年共为各单位维修水电500多次，处理各类设施故障近200次，确保了机关的正常运转。四是积极为部分厅级领导和市直单位办理省委、省政府屏山大院公务用车出入通行证，核发或调换公务用车车牌号。同时，举办机关驾驶员行车安全、保险理赔等培训班，为各单位加强驾驶员教育和管理提供统一的服务平台。五是解决机关民生问题。完成了市政府辖区周边环境整治、危护坡改造、排污沟清淤、化粪池清理等一批实事项目，机关受益住户达300多户。

（七）搞好文印、幼教服务。文印中心以学习实践科学发展观活动为契机，立足本职、保障服务，按照政治强、业务精的要求，强化中心人员岗位技能培训和学习，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的要求，认真做好政府文件材料公文录入、印制、装订等工作，保质保效完成任务，保证了政府公文的正常运转。机关幼儿园以“提素质、精管理、创品牌”为抓手，强化师德、师风和保教队伍建设，组织部分教师赴永春师范学校、实验幼儿园参观学习，开展教学观摩、研讨等活动。针对幼儿特点创新教学方式，开展“优秀班级、好宝宝”评选、小歌手比赛、手工制作等活动。开设幼儿园网站，同时认真做好防范手足口病和甲型h1n1流感工作。教师节期间，市政府秘书长陈建荣等领导还深入幼儿园慰问指导，给全体教职员工送去了关心和温暖，相信在幼儿园全体人员的齐心努力下，全园幼教工作将迎来新的发展阶段。

三、加强学习、建好队伍，强化自身建设

20**年，为更好地适应机关事务改革发展的需要和新形势、新任务的要求，全局围绕创“学习型机关”和“学习型支部”的目标，强化思想理论武装，加强业务和技能学习，炼就做好本职工作的本领，树立“勤学习、尽好责、履好职”的形象。

（一）深入学习实践科学发展观。3月份以来，在市委第五指导检查组和政府办党委的指导下，我局以“科学发展、四求先行”为主题，以“海西应先行、闽北当前锋”为实践载体，突出“求先行、当前锋，重节约、强保障，重细节、优服务”的实践特色，扎实开展学习实践科学发展观活动，举办了“朱熹理学思想与科学发展观”专题讲座、赴工业园区考察、观看《现代礼仪》大型电视教育片、参观反腐倡廉展览、赴挂点村调研、科室负责人轮流讲学、机关事务体制改革调研等一系列活动。通过学习调研、分析评议、整改落实三个阶段的工作，查找并解决了一些影响和制约机关事务工作科学发展的突出问题，提高了对科学发展观的认识，理清了科学发展的思路，解决了群众反映的政府办公大楼设备改造、饮用水改造等问题，全局普遍受到一次深刻的思想教育，队伍整体面貌出现喜人变化。

（二）提升队伍整体素质。一是加强理论和业务学习。完善定期学习制度，认真组织学习十七届四中全会精神以及中央、省、市重大决策精神，领导带头学、带头写调研文章，撰写了《机关事务立法研究》等理论调研文章。采取职业培训、学历教育、理论研讨、脱产学习等多种方式，鼓励和引导干部职工学知识、学技能、学本领，全年40多人参加职业再教育培训、消防、电梯运行以及科学发展观与海峡西岸经济区建设核心课程学习，有6人取得技师技术等级，20多人获得高级工等级，业务素质有所提高。二是加强政风建设。认真落实政府信息公开条例，抓好政府网页建设，落实政务公开工作，提高办事透明度。深化机关效能建设，理顺岗位职责，优化车辆审批、物业维修、管理办事流程，整治和杜绝“四岗”现象，机关作风进一步转变。加强队伍廉政教育，组织收看反腐教育片和展览，筑牢思想防线，做到警钟长鸣、防微杜渐。三是加强工、青、妇等群团组织建设。组织举办了考察江南工业园区、赴浦城荣华山产业组团参观、石佛山秋游、闽北日报复刊20周年“万人健康跑”等文体活动。认真做好暖人心的工作，关心干部职工的思想、工作和生活，对生病、住院和困难人员进行看望慰问，开展为残奥会捐款、与贫困中小学生结对帮扶等社会公益活动，营造团结友爱、文明和谐、昂扬向上的工作氛围。

（三）加强省机关事务工作协会南平片建设。省机关事务工作协会南平工作片有二十多家理事、会员单位，主要分布于各县（市、区）机关事务主管部门和党政机关宾馆、饭店、招待所。为更好地发挥沟通交流、组织联络的桥梁纽带作用，一年来我局认真承担片长工作职责，积极为会员提供服务。组织会员参加了由省政府机关事务管理局、省机关事务工作协会举办的机关事务改革和发展理论研讨和全省机关事务工作协会五届三次理事会，评选了全省机关事务工作先进集体和先进工作者，顺昌县政府办、武夷山机关事务管理局和4名来自全市机关事务战线的同志分别获得福建省机关事务工作先进集体和先进工作者荣誉表彰。