县交通局春运工作总结报告

市春运办：

20**年的春运工作自20**年2月3日开展以来，根据市人民政府渝办发〔20**〕11号文件精神，在县委、县政府的领导下，在市交委的工作指导下，我局坚持“以人为本，安全第一，以客为主，快捷方便”的工作原则，以“强化组织，抓好落实，规范秩序，确保安全”为指导思想，“确保春运旅客安全、及时、方便、快捷出行”为目的，通过各部门相互配合，加大了春运组织及行业安全监管工作，圆满完成了春运的各项工作任务，确保了春运“以客为主、安全为先、方便有序、服务满意”同时也保证了节日物资运输，春运期间共计投入运力676辆，其中客运班车628辆，运营115501班次，完成客运量240.17万人次，初一至初七（黄金周）总计投入运力24626辆次，日均投入运力3588辆次，比去年同期比率增长16.2％，无重特大交通事故、无一例服务质量纠纷投诉，取得了较好的成绩，于3月2日圆满结束。现将20**年春运工作总结如下：

一、 认真落实，切实加强春运的组织领导

为抓好此次春运及安全工作，按照市府办公厅《关于认真做好20**年春运工作的通知》（渝办发〔20**〕11号）文件以及市交委、市运管局相关文件要求，结合我县春运工作实际，成立了以局长胡可同志为组长、分管执法、运政工作的副局长邓仁高、周宁同志为副组长，局各科室负责人、运管所所长、交通行政执法大队大队长、各车站站长、企业经理为成员的春运工作领导小组，下设了春运工作办公室，负责春运各项工作的组织、实施和检查督办落实工作。同时，把搞好春运工作作为“学好做好当好‘三个代表’，加强党的执政能力的政治高度来对待”，切实抓好运输秩序和安全管理，为春运工作服务，保障春运工作质量，保证了广大乘客的生命财产安全不受损害，让旅客安全、有序、及时、便捷的出行。

二、科学安排运力，保障春运工作

针对20**年春运高峰期延后、峰期长、客流量总体上升，工作难度增大的特点，我县对春运运力进行了精心的组织安排。

一是安排全县7家客运企业组织40辆机动运力，保证在旅客高峰期或紧急状态下运力的随时调动，满足运输需求。

二是各车站在春运客运高峰期间打破原有的时间班次概念，加大各客运线路的发班密度，延长发班时间，保证旅客输送，如在2月10日（初四）大足汽车站重庆线发班延长至晚8:40分才将旅客全部送出，保证了旅客不滞留车站。

三是在高峰期，及时将冷线运力调整到相应等级运力需求大的热线，保证旅客出行需求。

四是认真落实了加班、包车使用管理规定，在不影响原线路经营的情况下科学合理的调动运力，满足春运各线运输需求，保证城乡广大人民群众的方便、及时、快捷出行。

三、加大宣传及整治力度，提高安全意识

春运期间为提高运输经营者的安全生产意识，扭转重效益、轻安全的错误观念，树立起安全就是效益的安全生产理念，防范各类责任事故的发生。于20**年，1月22日组织召开了全县春运工作会议，会上对20**年春运工作的运输组织和安全管理做了进一步要求，分别对运力保障、运输秩序，安全监管等具体工作作了详细的安排，明确了春运领导小组职责。为此，春运领导小组以道路旅客运输为工作重点，组织开展了一系列的工作，加大了宣传力度和宣传范围，利用一切可利用的时机、场合、条件进行多形成、多内容的春运安全宣传活动。

一是督促各客运企业召开驾、乘人员春运及安全工作会议，保证每位驾乘人员在节前均接受一次安全知识、运输法规、职业道德为主要内容的宣传教育。明确春运安全要求，加强职业道德教育；各企业、车站还面向社会开展安全宣传教育咨询活动，扩大影响面。

二是各汽车客运站充分利用自有的广播宣传设备、横幅标语、墙报等形式宣传安全行车及安全乘车常识，春运期间，共悬挂春运及安全宣传标语24条，制作黑板报12块，向广大旅客发送运输安全资料及提供安全乘车咨询2894人次，通过广泛深入宣传，达到人人受教育，个个重安全的目的。

三是加大对运输法规政策和春运的客运服务质量要求的宣传力度，运管所配合执法大队强化对宰客、转客、甩客及服务质量低劣引发投诉的查处力度，并督办落实；

四是利用有线广播、有线电视对春运工作的开展情况进行了系列的跟踪报导，向市运管局运政网、大足周刊、大足电视台等媒体发送文字及图片信息，分别对春运的运输组织、工作实施、春运安全、服务质量四个方面进行了全面的报道。同时各车站还适时通报运力、运量和流向情况，让群众及时了解春情况，方便出行；

四、做好冰雪防控工作，确保旅客流动

今年春运受气候影响较大，我县也出现了冰雪天气，严重影响了旅客运输，为此，我县高度重视，成立了冰雪防控按领导小组，布置了24小时值班电视，拟定了冰雪防控运输方案，及时统计各企业、车站的情况，及时将市局的指导信息和要求传达到企业，保障了冰雪气候的运输工作，较好地完成了冰雪的防控工作，确保旅客正常流动。

五、强化安全管理，抓好落实工作

根据春运工作要求和安排，我局对落实工作进行了定期检查。同时，各运输企业、客运站相继成立了由法人代表为组长的春运领导小组，做好本单位的春运组织与安全管理。为保证春运工作落实，重点抓了以下几项工作:

一是各单位签订了春运安全目标责任书，按照目标责任书要求认真落实安全责任,保证春运工作有序实施。

二是组织各运输企业加强了车辆技术管理，指定专人负责，全县7家客运企业553辆客运运力于20**年1月18日前全部完成春运综合技术性能检测工作，凡不合格的，限期整改，经整改验收合格后，才能投入春运，否则不准投入春运。同时，春运期间交通、公安、安监等部门还组织人员深入车站、场、点开展定期，不定期的检查，消除了事故隐患，抓好了春运的安全监管，保证了旅客的安全出行。

三是落实三关一监督，加强了车站及源头管理：

1、重点抓好对车站、场的运力实施统一协调管理，加强了车站与车站间、车站与运输企业间的信息联系，及时组织调配相应的运力输送旅客，保证安全、及时、便捷出行，保证旅客不滞留车站；

2、加强了春运各线客运班车的车辆安全技术日常管理，做好在出车前，收车后的车辆技术检查以及车辆运输秩序管理；

3、严格按照规定对出站车辆的春运经营资格和驾驶员

证照资质严格进行检查，合格后方可出站运行，严格执行五不出站制度；

4、今年我县二级以上车站实施了x光线进行安全检查，强化了对危禁品的检查，保障了车站及旅客的乘车安全。

5、加强了车站、场、库、修理工作间电源、电路、用电器和燃气设备的管理，做好防火防盗工作；

6、协调配合公安部门及各派出所加强了车站治安秩序和车上反扒窃整治力度，确保了乘客的人身安全及财物不受侵害。

四是加强了两客一危车辆gps卫星定位监控管理工作，发现问题及时处警，杜绝了车辆管理失控，诱发安全责任事故发生。

五是春运期间，交通局实施24小时值班制，按时收集汇总和报送统计信息资料，确保信息畅通。

六是组织运管所、执法大队一道，分头到各运输企业及车站对春运及相关安全工作安排进行了全面的检查落实。同时对春运中存在问题以及可能出现的问题进行了认真分析，针对性的提出整治意见和防范措施，对存在的问题进行了及时整改。

20**年的春运工作，由于领导重视、组织有力、措施到位，通过全行业全体工作人员扎实有效的工作，及时处理各项运输事务，调解运输矛盾，调配运力及时运送旅客，管好了源头，确保了20**年春运的顺利开展，较好地完成了春运的各项工作任务，做到了节日期车站无滞留旅客，运输过程中无质量纠纷，实现了春运期间输送及时，安全有序，无重特大伤亡事故，达到了乘客满意、经营者满意、政府满意、社会满意的效果。

特此报告