2016年人力资源管理员考试：职业道德试题（5）

101. 公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？（ A ）
（A）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己
（B）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔
（C）利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐
（D）静观其变，坐等领导确定

102、你认可以下哪一种做法？（ A ）
（A）友谊比金钱重要
（B）金钱比友谊重要
（C）友谊与金钱同等重要
（D）友谊与金钱有矛盾

103、假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？（A）
（A）诉诸法律手段
（B）动用各种社会关系督促该厂还款
（C）坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走
（D）通过舆论手段

104、关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点？（ C ）
（A）稳重比敢闯可取
（B）有风险的敢闯比四平八稳好
（C）稳重与敢闯各有千秋
（D）敢闯第一，稳重第二http://www.jiaoshi66.com

105、单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种？（C ）
（A）认为谁也不符合条件，弃权
（B）认为自己也够条件，投自己一票
（C）把票投给自己认为最符合条件的人员
（D）谁为人好，就投谁的票

106、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种？（ D ）
（A）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾
（B）把矛盾告诉领导，由领导来解决
（C）等他主动来找自己解决矛盾
（D）自己主动找他，化解矛盾

107、在工作中，你认同以下哪一种人？（ C ）
（A）提前完成工作的人
（B）按时完成工作任务的人
（C）保质保量完成任务的人
（D）尽快完成任务，多留一点时间学习的人

108、你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？（ D ）
（A）认为他运气好
（B）各有专长，继续做好自己的工作
（C）认为他太聪明了，自己可望而不可及
（D）虚心请教，努力学习

109、小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（ A ）
（A）解聘
（B）通报批评
（C）降职使用
（D）委婉批评，继续留用

110、上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（D）
（A）立即离开会议室，去见朋友
（B）向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友
（C）让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面
（D）请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议

111、作为一名职工，我可以将自己描述为：粗心（A ）
（A）从不
（B）较少
（C）较多
（D）总是

112、A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？（A ）
（A）坚决不收，希望B厂理解
（B）推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交
（C）为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点
（D）收下钱后直接将钱捐献给希望工程

113、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（ A ）
（A）顾客的需求
（B）交易最终能否成功
（C）引导顾客的思路或观念
（D）视情况而定

114、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎（D）。
（A）从不
（B）较少
（C）较多
（D）总是

115、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（ A ）
（A）为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证
（B）把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改
（C）提出自己的建议，但不想花费太多的时间
（D）自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

116、你同他人合作愉快吗？（ D ）
（A）从不
（B）较少
（C）较多
（D）总是

117、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（ B ）
（A）先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
（B）向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
（C）向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
（D）说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

118、作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快（D）。
（A）从不
（B）较少
（C）较多
（D）总是

119、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（D ）
（A）是合适的
（B）欠妥当
（C）可以理解
（D）应该受到批评

120、假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（C ）。
（A）不向任何人提起这件事
（B）不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失
（C）告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任
（D）告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法

121、假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（ C ）
（A）直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作
（B）如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任
（C）不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情
（D）如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多

122、当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪一种方法来应付？（D）
（A）采取同样的方式回敬他
（B）断绝与他的来往
（C）表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他
（D）就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系

123、如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（C）
（A）因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足
（B）向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因 www.jiaoshi66.com
（C）先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
（D）为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

124、作为一名职工，我可以将自己描述为：投入（ D ）
（A）从不
（B）较少
（C）较多
（D）总是

125、以下表述中你认同哪一种？（C）
（A）特定情况下，可以进行铺张性浪费
（B）无论如何人们都应该节俭
（C）追求消费是合理的
（D）由于享乐是人性的要求，因此，应提倡享乐

126、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（C ）
（A）慢条斯理
（B）快言快语
（C）语气亲切
（D）语气轻柔

127、其他人喜欢与你在一起吗？（D ）
（A）从不
（B）较少
（C）较多
（D）总是

128、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（B）
（A） 帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯
（B） 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理
（C） 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默
（D）直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。