医院先进性教育活动整改情况通报及第三阶段工作小结

 根据市卫生局先进性教育领导小组统一部署，我院先进性教育活动自5月份进入第三阶段以来，院党委非常重视在分析评议阶段所征求到的15条意见，院先进性教育办公室对15条意见进行了认真梳理和分析研究，归纳为医院建设和发展、医疗质量管理和医疗安全、人才培养和人才队伍建设、医院行政后勤人员的工作作风问题等4个方面。院党委为此制定了整改方案和具体措施，明确了整改内容和整改工作分工，落实整改责任，着力进行整改，取得了明显的效果，现将整改情况通报如下：
 一、加强班子建设方面
 1、修订了班子中心组学习规划，坚持学习制度。以深入学习“三个代表”重要思想为主题，落实学习中心组的读书制度。做到时间、内容、人员三落实。并带动全院党员干部学习，做到年度有规划、季度有计划、时间有保证、读书有笔记、年终有检查。
 2、通过学习增强政治敏感性和政治鉴别力，落实科学发展观。坚持理论联系实际，做到为政清廉、工作务实、服务为民。
 3、牢固树立全心全意为人民服务，为病人服务的思想，带头发扬艰苦奋斗的优良传统，密切联系群众，关心群众疾苦；抓好务实的工作作风建设，发扬深入基层，为群众、为医院办好事办实事的好作风，注意听取群众意见，集思广益，善于走群众路线。
 4、认真贯彻民主集中制，增强班子的凝集力和战斗力，坚持组织原则，加强集体领导，重大问题集体讨论决定；积极发挥纪委、职代会的监督作用。班子成员做到讲原则、讲大局、讲协作，互相尊重，互相支持，尽职尽责，分工协作，努力为医院的“二次创业”做好各项工作。
 二、医院管理和建设方面
 1、以“医院管理年”活动为契机，建立和健全各项规章制度，加强科学管理，及时发现医疗工作中的不足，强化制度管理，调整和重新规定相关流程，严格执行奖惩制度，有效进行医疗隐患的过程干预管理，杜绝和减少医疗安全问题发生。
 2、重新制定了急诊科和120救护的工作流程，严格落实各项规章制度，为救护危重病人提供了极大的方便，同时为突发公共事件的救护提供了制度上的保障，今年5月受到全省优秀旅游城市检查组的表扬。
 3、完善医疗和护理操作规范，建立和健全各项考核措施，改善服务态度，制定工作流程规范，在医疗质量管理上下功夫。同时调整好医疗质量管理、病历质量管理、药事管理、输血质量管理、护理质量管理等委员会，制定相关制度明确责任，以促进医院的医护质量进一步提高。
 4、做好医院收费管理工作。全面执行江西省新的收费标准，严格按照收费标准收费，堵绝重复收费、乱收费等违纪违规现象。同时提高工作人员素质，礼貌服务，安排好挂号、收费、就诊、取药、住院等工作流程，给病人提供方便。
 5、加强行政后勤人员的教育和管理，强化组织纪律性，坚持为临床一线服务的原则，要求行政人员深入临床一线，及时帮助一线解决问题，后勤人员坚持每周1—2次查房制度，及时为临床和病人解决困难和问题，做到服务周到，工作认真，不推不拖，为临床一线提供满意服务。
 三、群众关心的热点问题
 1、为病人提供优质服务，方便群众就医。
 一是导医人员采取走动式服务，变被动为主动，进一步方便群众。
 二是为病人就诊规范就医流程，主动为病人服务，简化相关手续。
 三是收费、挂号处提前15分上班，保证按时开诊。
 四是开展优质服务月活动，以提高医疗质量和改善服务态度为重点，严格把好质量关，合理用药，合理检查，确保医疗安全，提高医疗质量。
 五是全面落实创“满意医院”的便民措施，最大限度方便群众就诊。
 2、解决“看病贵”的问题。
 一是成立以*** 副院长为组长的医保病人医疗费用控制小组，以降低医保病人费用为突破口，积极研讨降低病人费用问题。二是积极落实药品等物品的降价政策，同时做到合理用药，合理检查，减少医疗费用开支，为病人减轻负担，使患者真正得到实惠。三是严格禁止滥检查、滥用抗生素，药剂科要做好医生用药监控工作。
 3、解决“看病难”问题
 一是我院长期以来无门诊部、挂号收费候诊无大厅，病人来院就诊感到非常困难，为了解决这一问题在医院领导和全体人员的努力下，落成了新门诊大楼，新门诊大楼完全缓解了病人排队和拥挤等问题。二是增设了挂号收费窗口，扩大了门诊西药房和中药房的面积，增设了调剂台。三是门诊大楼增加内科诊室2个，外科诊室3个，妇产科诊室2个，五官科诊室2个，中医科诊室1个，输液厅扩大5倍。门诊病人就诊时间明显缩短。四是为满足病人要求增设了专家门诊和专科门诊。五是解决中药房划价、收费、取药来回跑的问题，增设一个收费工作站，可以直接在中药房划价、收费、取药。六是提倡文明服务，热情服务，用文明语言，不用文明忌语。医院准备组织导医、收费、门诊药房工作人员进行礼仪培训。
 四、人才培养和人才队伍建设方面
 加强专业技术人员的培养和梯队建设，制定了人才引进和培养计划。计划选送3人到美国 进修学习，决定逐年引进研究生，今年已与4名研究生签约。制定了学科带头人培养计划和在职继续再教育计划，加强重点科室建设和重点人才培养全面实施人才培养“百十”工程。
 保持共产党员先进性教育活动进入到最后阶段，我们要防止松劲情绪，要切实把整改方案和具体措施落到实处，坚持高标准严要求，见实效，认真扎实细致地做好整改阶段的各项工作，同时要求各党支部要建立保持共产党员先进性的长效机制，不断提高党建工作水平，提高党组织的创造力，凝聚力，战斗力，使先进性教育活动真正达到“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作” 的目的。