人寿保险公司年度工作会议上的报告

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    1、解放思想，实事求是，与时俱进。以公司深化股份制改革为契机，以改革创新的精神创造性地开展工作，努力形成讲发展、讲改革、讲调整、讲效益的浓厚氛围。
    2、牢固树立全面、协调、可持续的科学发展观。认真落实十六届三中全会的精神，坚决贯彻“五个统筹”和“五个坚持”的要求，聚精会神抓发展，一心一意上效益。
    3、在保证业务发展规模的同时，把业务发展的重点转到以调整结构、转变增长方式、提高增长质量和效益上来，努力做到既要保持较快速度，又要水平高、效益好。
    4、根据总公司的统一部署，更新观念，深化内部改革，切实转换经营机制，真正适应股份制公司的发展要求。
    5、以党的十六大、十六届三中全会精神为指导，加强和推进公司党的建设、队伍建设、廉政建设、企业文化建设，全面提升员工的思想道德素质、科学文化素质和业务能力水平。
    四、20**年工作的总体要求
    根据总公司会议精神，把握好20**年工作的总体方针，切实落实好20**年各项工作任务，总体要求是，要强化六种意识，处理好两个关系。
    1、强化发展意识。发展是永恒的主题。无论我们公司的所有制性质如何改变，加快发展永远是我们的首要任务。作为国内最大的保险公司，从国务院、保监委到天津市政府和保监局，对我们的发展问题十分关注，其总的精神是明确要求我们要统一认识，抓住机遇，加快发展，能快就不要慢。当前我们面临的发展条件极为有利，一是国家和天津市的国民经济持续快速健康协调发展和人民收入水平日益提高，对人寿保险的需求不断增强。二是公司重组改制后，资本实力显著增强，最低偿付能力由原来的2.8倍增加到5.6倍，所拥有的业务全部是低预定利率的优质业务，而且发展的空间十分广阔。我们一定要充分利用这些有利条件，增强发展意识，采取切实可行的措施，将优势变为胜势，使业务发展再上一个新的台阶。
    2、强化政治意识。我们公司已经实行了股份制改革，是一家在境外上市的公司，但我们也必须明确，我们的集团公司代表国家实行控股，控股额达到了72％以上。在全面建设小康社会的历史任务中，充分发挥人寿保险经济补偿、融通资金和社会管理功能的作用，我们肩负着不可推卸的政治责任。当前，加快发展，提高效益就是我们必须坚持的最大的政治。全系统每一个干部职工，特别是各级领导干部，必须强化政治意识，从讲政治的高度来贯彻落实好总公司的要求，落实好今年的各项发展任务。
    3、强化责任意识。经过多年来大家的不懈努力，我们已经成为国内最大的保险公司，我们天津市分公司在天津市场上也占有最大的市场份额，从而使得我们在保险业的发展中起着举足轻重的作用，我们的发展和效益将直接影响到全国保险业的发展。特别是改制上市后，无论是对国家、对投资者还是对股东来说，都要求我们保持业务的持续增长，形成良好的盈利能力和极具吸引力的股东回报。再就是我们要过好自己的日子，公司增实力，员工增实惠，都必须靠发展。我们的各级领导必须明确，员工的绩效工资从何而来，大家收入的增长靠什么。我们在总经理的岗位上，我们作为基层公司的一把手，一定要记住和做到：“权为民所用，利为民所谋，心为民所系”。这是最起码的责任，是最起码的良心，也是我们最大的政治。做的好不好，对我们各级领导是一个非常严峻的考验。
    4、强化效益意识。做大做强，一个很重要的内容，就是要创造良好的经营效益，这也是我们长期稳定健康发展的关键。我们提出以提高效益为中心，同时要求要保持一定的增长速度和业务规模。这是一个问题的两个方面，是统一的，决不是一讲效益就不要速度和规模，一讲发展就不要效益。我们不能顾此失彼，更不能将之对立起来。效益从何而来？一是从发展上来，没有业务的快速发展，不可能形成规模效益，做大做强就是一句空话。二是从结构上来，这就要求我们在保持业务总规模快速增长的前提下，安排期交和效益型险种的增长速度必须快于总规模的增长速度。三是从管理上来，展业的成本控制，承保的风险控制，理赔的准确结案，靠的就是管理，管理上去了，就能够提高效益。四是从增收节支上来，俗话说，吃不穷，花不穷，算计不到就受穷。大家知道，公司的运营是需要一定的成本来维持的，但是不是我们都做了很好的预算。还是那句话，有钱不要乱花，没钱不要多花，能节俭的尽量节俭，节约就是创造效益。
    5、强化大局意识。讲大局，就是要与党中央、国务院、保监委和总公司保持高度一致，与市分公司党委、总经理室保持高度一致。讲大局就是讲政治。现在，在系统内个别的班子中，特别是极个别的领导中，存在一种不讲大局的现象和自由主义的倾向，不是很好地听党委部署，而是偏信闲言碎语，不是按分公司安排去做，而是打了自己的“小九九”，结果工作上不去，处处都被动。这种不讲大局的倾向必须坚决的予以纠正，必须形成上下统一，步调一致，令行禁止的局面。
    6、强化风险意识。股份制改革后，新的公司体制对我们依法合规经营、防范经营风险，提出了更高的要求。工作中的一些疏忽和漏洞，都可能酿成不良后果，给公司造成重大损失。全系统要更加牢固地树立风险意识，充分认识依法合规经营的重要性，狠抓风险点的排查和防范，不断健全完善各项管理制度，严格遵守经营管理的有关制度、规定，加大执行、检查和监控的力度，坚决依法合规经营，努力提高管控和防范经营风险的能力。
    在全年贯彻落实加快发展、提高效益的过程中，各级领导要注意把握好两个关系：
    一是正确处理好规模与结构的关系。发展是第一要务，发展是我们的永恒主题，发展是我们必须始终坚持、毫不动摇的中心工作。讲发展就是要追求有效的规模和一定的增长速度。具体到今年的发展，就是要确保实现全年的任务目标。这样，我们既保持了一定的增长速度，又保持了一定的规模，能够确保我们在天津寿险市场上继续保持领先的地位。结构是实现公司眼前利益和长远利益以及质量、效益、品质的有效支撑。讲结构，就是要确保我们的业务结构好、质量好、效益好、品质高。我们追求的是永续经营，没有良好的业务结构，没有良好的业务质量，没有持久的业务品质，没有可观的经济效益，就失去了永续经营的基础。具体到今年的结构，就是要确保期交业务和效益型险种的发展速度高于总规模的增长速度。规模和结构是辩证统一的，是相辅相成、相互促进的。我们在实际工作中，必须兼顾，不能对立，要做到在保持规模增长的同时，调整好结构，从整体上实现业务的持续快速健康有效发展。
    二是正确处理好速度和效益的关系。发展业务必须兼顾效益，发展必须是有效益的发展，国家控股的股份公司更应该讲效益，这是一个经济问题，也是一个政治问题。加快发展，提高效益，也是一个问题的两个方面，加快发展不是不要效益，而是实事求是地加快发展，切不可不考虑经济效益，更不能以牺牲公司利益为代价，弄虚作假，搞毫无效益的发展。以提高效益为中心，也决不是以降低速度甚至以负增长为代价，而是给业务发展提出了更高的要求。没有业务的快速发展，不可能形成规模效应，效益很难扩大；没有效益的提高，发展就会失去后劲和应有的动力，速度也很难保持。速度和效益也是辩证统一的。只有实现业务的持续快速健康有效发展，才能保证效益的不断提高。
    五、20**年的工作重点
    （一）关于大力发展个人寿险业务
    大力发展个人寿险业务的指导原则是：在保持较快发展速度的同时，优先发展效益型和风险型业务，重点发展期交业务，优化业务结构；用规范化管理作为保障，进一步稳定和扩大代理人队伍，有效防范经营风险；不断提高培训质量，完善教育体系，为业务的发展提供有效支援。工作重点是：
    1、精心策划，分段实施，重点突破，整体推进，做好全年的业务销售推动工作。一是要根据市分公司整体任务目标的安排和各阶段业务发展的重点，适时出台首季开门红竞赛、期交和风险型业务半年和全年业务竞赛推动以及客户拜访活动等企划方案，牢牢抓住不同阶段的工作重点，通过各种政策和激励的引导，促进业务发展。二是大力推进期交业务、效益险种和风险型业务的发展，根据其险种特点，研究卖点，并推出统一的展业话术，营造良好的品牌效应和产品销售氛围。三是有步骤地推广客户需求分析与产品组合销售方式，以新的销售理念和模式规范代理人的销售行为，提高销售技能，提高整体绩效，年内推广面要达到代理人总数的60％以上。四是要切实加强代理人的活动管理，结合实际，进一步修订“旬经营计划”的内容，并将其作为团队考核的重要依据，先行试点，逐步在全系统推广 。五是要加强营销服务部的建设，规范管理，增强市场开拓和销售竞争力。同时要进一步加强营销精英俱乐部的建设，大力培育精英意识，充分发挥精英的骨干作用，激发干劲，增强队伍的凝聚力。
    2、加强管理，完善制度，规范流程，严格考核，促进代理人队伍的健康发展。一是继续稳步推进实施新的《代理人管理办法》，要在20**年的基础上，继续加大力度，以规范化的管理调动代理人的积极性，切实保护代理人的合法权益，确保队伍的稳定和健康发展。二是建立和实施统一的代理人管理工作流程，制定各管理环节的相关规定，加强对代理人的各项考核，形成有效的代理人管理机制，切实落实好代理人管理制度。三是加大增员力度，不断扩大队伍规模，要在保证质量的前提下，发展队伍，年内要确保实现有效增员800人，同时保证持证率达到监管部门的要求。

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