（四）加大区域旅游合作力度。《罗浮山宣言》开创了珠三角九市旅游合作发展的先河，是实现珠三角旅游一体化的突破口和落脚点。我们将做好珠三角东岸三市的旅游规划合作这篇大文章，想方设法，主动谋求珠三角九市和港澳地区的密切合作，积极协调、推行“畅游珠三角一票通”，同时，加强与XX扬州、XX宝亭作为友好城市的旅游合作，增进与XXXX州的合作与扶持，实现游客共享，利益均沾，发展共赢。
（五）加大旅游宣传力度。一是明确宣传工作重点。以“畅游珠三角一票通”、“鹅城十景”、“惠州十大名胜”为宣传重点，充分发挥政府主导作用，加强与宣传部门的交流与合作，争取国家级、惠州本地新闻媒体及珠三角主流媒体的支持。利用各种渠道，整合资源进一步提高宣传策划水平，加大宣传推广力度，强化惠州旅游目的地整体形象宣传。二是组织筹划好主题宣传活动。继续采取“走出去，请进来”的方式，做好“月月有活动，处处有精彩”系列活动，大力宣传推介惠州旅游。三是加大媒体宣传力度。加大在中央电视台、南方卫视、中国旅游报以及凤凰卫视、凤凰周刊及其他报纸、杂志力度，将历年中央电视台拍摄的旅游专辑汇集成册，印制“中央电视台走进惠州系列旅游宣传dvd片”，并请中央电视台制作一个《惠州旅游》宣传片，进一步提升惠州旅游的总体形象。四是搞好各项活动。继续做好XX国际旅游文化节惠州分会场的罗浮山中药养生公园的奠基启动仪式、美食嘉年华、中国职业模特大赛总决赛等活动，打造旅游热点亮点。
（六）加大旅游人才队伍建设力度。一是编制旅游人才培训规划。与旅游院校合作，做好全市旅游人才的普查和调研工作，编制出“十二五”旅游人才培训规划。二是建立一支政务接待导游队伍。引进、培养一批优秀导游人才，加强政务接待导游服务工作，以名导大赛、导游技能大赛获奖选手为主组建高水平的政务接待导游队伍，挂靠在市导管中心，随时为全市各部门提供导游服务。三是举办酒店服务技能大赛。四是逐步建立和培育旅游人才市场，以提高全行业的管理服务水平。加强与旅游院校的合作。借助惠州学院、惠州职业学院、惠州旅游学校和惠州商业学校的培养机制，培养多层次的旅游专业人才。五是开展农村劳动力双转移培训。为贯彻落实《中共XX市委、XX市人民政府关于推进产业转移和劳动力转移的实施意见》和市劳动与社会保障局相关配套文件精神，用好省旅游局给我局的 “农村劳动力培训转移就业专项补助资金”，以技能培训为重点，大力提高我市旅游业劳动力素质，促进劳动力有序转移，为我市旅游业承接劳动力转移和新一轮发展提供强有力的人力资源支撑。
（七）加大旅游市场监管力度。一是加大规范指导，推动旅游行业服务上档升级。加快旅行社改革步伐，求新求变，不断提升它们的竞争力；贯彻新《旅行社条例》，督促落实质量保证金的规范管理；提高旅游景区的服务档次，完善景区设备和提高景区的服务接待水平。二是加大执法力度，整顿我市旅游市场秩序。按照国家和省局的统一部署，加大旅游执法力度，实现长效“五无”。加强对导游员ic卡的管理，做到严格执法，维护全市的旅游市场秩序，抓好旅游服务质量，保护旅游消费者和旅游经营者的合法权益。三是加强品质体系建设，开创质监工作新局面。举办质监员培训班，旅游不断完善旅游企业质监员制度，形成全市强大的品质保障网络；加强对旅游企业24小时投诉处理电话进行经常性联系、检查、指导的监督管理；认真受理好各种旅游投诉案件。与惠州广播电视台合作，对违规的旅游企业予以曝光。四是发挥旅游协会的桥梁作用。充分利用旅游协会这一社团组织的优势，建立协会自治、自律机制，强化指导和监督，形成行业合力，树立诚信文明和谐行风。五是坚持不懈地抓好旅游安全。旅游安全事关千家万户的和谐幸福，是一项政治任务。我们仍以“没有安全就没有旅游”和“预防为主、标本兼治” 的原则，强化安全责任制的层层落实，做到平日检查与节假日重点检查相结合，杜绝安全死角和漏洞，实现安全旅游、和谐旅游。
（八）加大文明机关建设的力度。市、县（区）旅游局机关是旅游业科学发展的火车头。继续深入开展万众评公务、“狠抓工作落实年”、“基础设施建设年”、“产业优化升级年”和“社会和谐稳定年”等“四个年”活动，狠抓机关效能和精神文明建设，以风清气正的政风树立健康文明的行风，带动全行业向旅游强市和粤港澳旅游休闲度假基地迈进，实现惠州旅游产业的跨越式发展。
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